Viva Maya by Wyndham - All Inclusive Resort

Gepflegte Anlage in Playacar mit allem was ein All Inclusive Resort benötigt. Wunderbar zur Erholung auch mit Kindern geeignet. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter an jeder Ecke.

Wir haben schon in Deutschland etwas mehr bezahlt und ein Deluxe Zimmer gebucht. Dies hat wohl nur den Vorteil, dass es größer ist als die normalen Zimmer. Wir haben dann ein Zimmer 3320 in Haus 3, welches am weitesten vom Strand entfernt liegt, erhalten. Nach den schlechten Zimmerbewertungen die wir bereits gelesen hatten, haben wir uns damit zufrieden gegeben. Das Zimmer hatte keine Verbindungstüre und einen mini Balkon auf dem nur zwei Stühle und ein Tisch Platz hatten. Also die Zimmer mit Balkon zu bewerben ist dem Urlauber gegenüber nicht fair. Drauf setzen konnte man sich nämlich nicht wirklich und durch den Generator war es extrem laut. Ja, die Zimmer sind hellhörig aber es war bis auf einen Abend an dem Urlauber um 2 Uhr nachts deutlich zu laut im Flur waren vollkommen in Ordnung. Als Betten hatte man zwei Queensize Betten also 140 cm. Das hatte ich mir anders vorgestellt. Denn nun war mein Sohn in einem 140 Bett und wir mussten zusehen, dass er da nicht rausfällt und wir in dem anderen 140 mit anfänglich nur einer Decke. Gefühlt war das Zimmer eigentlich mehr für 2 Personen ausgelegt als für 3. (2 Stühle auf dem Balkon, 2 Handtücher, 2 Decken und 2 Gläser und nur eine 600 ml Wasserflasche (ich hatte wenigstens 3 erwartet bei 3 Personen)) Wir haben uns in den 14 Tagen damit arrangiert auch wenn ich mehr erwartet hatte, war es alles in allem in Ordnung. Die Sauberkeit war wirklich super und die Handtuchtiere haben meinen Sohn jeden Tag erfreut. Den FlachbildTV haben wir kaum genutzt aber Deutsche Welle hat man damit empfangen. Den Safe haben wir für 2 USD am Tag gemietet. Das WLAN auf dem Zimmer haben wir nicht gemacht. Man hatte kostenloses WLAN an dem Erwachsenen Pool direkt an dem Haus 3 sowie in der Lobby/Lobbybar/Poolbar/Pool und Strand. Der Empfang war gut selbst Whatsapp Telefonie nach Deutschland hat super geklappt.

Die Auswahl im Buffet Restaurant und der Poolbar war immer sehr groß. Wer hier nicht das richtige für sich findet ist selber schuld. Die Themenrestaurants die man pro Woche 3 mal buchen darf waren sehr gut. Viva Cafe sehr lecker aber viel zu kalt (mein Sohn hat trotz langer Hose, Socken und Jacke über dem T-Shirt gefroren), so dass wir nur einmal da waren Don Diego (mexikanisch) sehr lecker 3x besucht Portofino (mediteran) sehr lecker 2x besucht Das Vierte im Bunde haben wir nicht getestet da es erst um 20 Uhr aufmacht. Das Hauptrestaurant ist laut aber man findet auch ruhigere Plätzchen wenn man mal drei Schritte mehr geht. Ich habe in 14 Tagen keinen erlebt der unfreundlich oder nicht hilfsbereit zu uns war. Auch ohne das man jedem Trinkgeld geben musste. Wir haben versucht unser Trinkgeld gerecht zu verteilen.

Der Check-in war freundlich und ging schnell. Die Englische Sprache ist leider nicht bei jedem Mitarbeiter an der Rezeption gut. Aber es wurde alles versucht und sogar das Handy zum übersetzen gezückt. Meine Email die ich vor unserem Besuch extra geschrieben hatte wegen u. a. Frage nach einem Rausfallschutz für das Bett lag leider nicht vor und war somit vergebens. Wenn man das Zimmer am Abreisetag verlängern wollte bis 17 Uhr anstatt 12 Uhr sollte dies 50 USD kosten. Es gab einen Raum für das Gepäck für den Abreisetag den wir allerdings nicht nutzen durften. Unsere Koffer sollten wir einfach in die Lobby in die Nähe der "Pagen" stellen. Das fand ich sehr unglücklich und noch weniger vertrauenserweckend als den Raum.

Das Hotel liegt südlich von Playa del Carmen in Playacar. Dieser Bereich ist durch Security geschützt und von der Straße her nicht für jedermann zugänglich. Vom Flughafen wurden wir mit einem kleinen Bus (nur 7 Fahrgäste) in 60 min zum Hotel gebracht. Direkt vor dem Hotel schräg rechts gibt es ein kleines Einkaufzentrum welches fußläufig in 5 min erreicht wird. Bis nach Playa del Carmen ist es etwas weiter (mind. 30 min) und mit kleinen Kindern eher nicht zu erlaufen. Wir haben einen Ausflug nach Cozumel gemacht und sind mit dem Taxi bis zur Fähre gefahren und haben 6 USD gezahlt und ca. 8 min gebraucht. Dies ist wohl der aktuelle Festpreis wenn man vom Hotel losfährt. Zurück sollte man vor Antritt der Fahrt dies so nochmal mit dem Fahrer absprechen, da wird sonst nämlich fleißig aufgeschlagen. Die Fähre mit der Firma Mexico hat uns 18 USD Hin- und Rückfahrt pro Person gekostet. Unser Sohn (3 Jahre) war noch kostenlos. Ein Auto sollte man nicht erst auf der Insel mieten sondern vorher im Internet vielleicht über eine deutsche Seite buchen. Sonst wird man viel Geld los. Da wir uns das Auto ansehen wollten und nicht schon auf die Angebote in Playa del Carmen eingegangen sind, haben wir 45 USD für ca. sechs Stunden gezahlt und hatten nur eine Basisversicherung inkl. Für Vollkasko wollten die nochmal 60 USD und für einen Kindersitz 20 USD. Ich fand das sehr teuer. Der Besuch in Punta Sur war sehr schön aber leider hat man sich da auch nicht an die Preisinfos aus dem Internet gehalten. Der ganze Tag hat sich leider mehr nach Abzocke angefühlt..... Sehenswert ist bestimmt Tulum und eine der Cenoten aber eher für Erwachsene oder ältere Kinder. Wir haben das nicht gemacht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben 2x eine Tour mit dem Katamaran gemacht. Das hat unseren Sohn und auch uns begeistert. Das Trapez war nichts für uns sah aber super aus. Die Animation war zwar present aber nicht aufdringlich, wir haben wenig mit gemacht. Der Kinderclub war erst ab vier Jahren und nur in Spanisch. Der Spielplatz ist im Kinderclub Bereich und somit nur zu den Öffnungszeiten zu nutzen und dann auch nur wenn der Kinderclub da war und nicht on Tour in der Anlage. Wir waren kein einziges Mal zur richtigen Zeit da. Das Fitnesscenter sah gut aus und wurde auch genutzt. Hier hätte man am Abreisetag auch noch duschen können, wenn man bereits aus dem Zimmer ausgecheckt war. Die Shows haben wir nicht gesehen, da sie für uns mit 21:30 Uhr zu spät waren. Auch zur Kinderdisko um 21 Uhr hat unser Sohn geschlafen. Der Poolbereich war immer sehr sauber und ordentlich. Teller und Becher wurden zeitnah weggeräumt und das Wasser auf den Wegen beseitigt. Man durfte alle Getränke und Essen sowohl am Strand als auch am Pool verzehren. Das man sich das Wasser nicht direkt in Faschen holen konnte machte es natürlich umständlich aber man konnte schon sich zwei Becher holen und es sich selbst in eine Flasche schütten. Der Strand hatte tageweise viele Algen im Meer und am Strand. Man war bemüht den Strand von den Algen zu befreien. Wir hatten auch Tage da war fast nichts. Die Fische sind an manchen Tagen direkt um die Beine geschwommen. Am Strand gab es auch Security vom Hotel. Die haben auch ab und an die Strandverkäufer zurecht gewiesen. Teilweise sind die nur durch die Reihen und haben einen nicht angesprochen zum Ende unseres Urlaubes hat es mich mehr genervt da viele nun doch viele eine Reaktion erzwingen wollten und das im 2 Minuten Takt. Kommt vielleicht darauf an wie nah man bei der Security liegt.