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Christoph (51-55)
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 2 Wochen • StrandSuper Hotel mit unfreundlicher Rezeption
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Hotelanlage ist super. Das Essen in den Spezialitätenrestaurants exzellent. Im Hauptrestaurant ist das Essen auch super aber der Lärmpegel hoch, die Atmosphäre gleicht einer Bahnhofshalle. Die Zimmer sind sehr sauber und entsprechen den Angaben im Reiseprospekt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ausnahme Rezeption. Wir hatten Meerblick gebucht, das zugeteilte Zimmer hatte aber keinen Meerblick. Nach Beanstandung wurde uns für den nächsten Tag ein Zimmer mit Meerblick in Aussicht gestellt. Dieses haben wir dann auch erhalten und entsprach der Buchung. Um das Entschädigungsangebot zu erhalten benötigten wir aber 3 Tage, da der zuständige Herr entweder nicht oder nicht mehr anwesend war. Bei den Karten für das Schließsystem löst sich sehr schnell die erste Plastikschicht ab, womit die Karte nicht mehr funktioniert. In den 2 Wochen mussten wir deswegen 3 mal alle Karten tauschen. Durch die Nähe zu Handys funktionieren die Karten auch nicht mehr womit wir 1 weiteres mal alle 3 Karten tauschen mussten. Durch die Damen an er Rezeption erfolgte jeweils eine Belehrung über den Umgang mit den Karten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:51-55
    Bewertungen:1