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El-na (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • StrandZimmer/Flur keine 4 Sterne!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Im allgemeinen ist das Hotel ok.Die Zimmer(Deluxe-Zimmer)reine Katastrophe.Es ist angeblich ein renoviertes Zimmer,keine Spur davon.Im Badezimmer keine Handtuchhalterung,die Türbefestigung ist verrostet,die Tür geht nicht richtig zu.Im Waschbecken Wasserstoper fehlt(rausgerissen).Blick aus dem Balkon(eine Betonwand) und ein Paar Palmen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wenn man die Zimmer bewertet,keine 4 Sterne(zumal wir ein Deluxe-Zimmer haben.)Im Flur sieht es aus,als ob du in einem Hostel bist.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wäre der Strand und die Umgebung im Hotel nicht so schön,hätte ich keine Minute länger in diesem Hotel verbringen wollen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:El-na
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter El-na, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Ihre Kommentare sind für uns sehr wichtig und werden berücksichtigt, um unsere Einrichtungen zu verbessern. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir arbeiten daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern, um sicherzustellen, dass sie in einem angemessenen Zustand für unsere Gäste sind. Es freut uns, dass Ihnen der Strand und die Umgebung des Hotels gefallen haben. Wir schätzen Ihre Kommentare zum Service, zum Essen und zu den Aktivitäten, die wir mit unserem Team teilen werden, um uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen eine Erfahrung zu bieten, die Ihren Erwartungen besser entspricht. Herzliche Grüße, Customer Care Viva Maya by Wyndham