Viva Maya by Wyndham - All Inclusive Resort

Ein schönes 4 Sternen Hotel mit top Personal, die sehr um einen erholsamen Urlaub der Gäste bemüht sind. Leider konnte man durch den Seealgen kaum ins Meer, aber das Problem haben alle Hotels in der Gegend (und der Karibik) um die Jahreszeit. Das Hotel hat einen schönen Strandabschnitt, viel Grün, große Palmen. Die Anlage ist nicht zu groß, sehr gemütlich. Das Hauphaus könnte man viel attraktiver und hübscher gestalten. Ich finde es schade, dass die schöne Anlage anfangs gar nicht zum Vorschein kommt, da der Empfangsbereich, sowie Rezeption sehr einfach gehalten ist (Plexiglasscheiben machen es auch nicht besser). Der erste Blick zählt!

Wir hatten laut Bewertungen ein deluxe Zimmer gebucht, in der Hoffnung auf größeres Zimmer, aber die Zimmer sind von der Größe alle augenscheinlich gleich. Mein Problem war, dass das Zimmer im hinteren Teil des Hotels war, wo das adults only Pool ist. Na ja, wenn man mit den Kindern reist und die ganzen Spielsachen durch die Anlage steppt, ist nicht prickelnd. Aber das Problem wurde unmittelbar und unproblematisch gelöst, wir haben ein sehr schönes und frisch renoviertes Zimmer mit Meerblick bekommen. Vielen dank an Irene aus dem guestservice, alles top. Reinigungsdamen arbeiten im Hintergrund und sind fleißig.

Das Essen war gut, schmeckte auch. Aber ich nehme an, dank Corona, vieles musste abgepackt sein und es machte sich am Vielfalt des Essen bemerkbar. Zudem bin ich auch sehr wählerisch beim Essen. Trotzdem ist man jeden Tag gut satt geworden.

Wir sind von der Herzlichkeit und Freundlichkeit des Personal sehr begeistert. Egal, ob es der Mann, der morgens Omelett macht, oder der singende Kellner Antonio und anderen, der Barmen Julio und co., das Team von Kidsclub, der Kellner am Strand, Jungs aus Rezeption und viele andere... man hatte das Gefühl, sie sind froh einem behilflich sein. Man kann sie gar nicht alle namentlich nennen, aber es gabt keinen, der schlecht gelaunt wäre oder auf seine Bestellung warten lassen würde. Super schnell, sehr freundlich, gut gelaunt, einfach top. Und ich möchte anmerken, das Verhalten ist nicht Trinkgeld gesteuert. Auch unserer Reiseleiter Brandon aus der Meetingpoint - bester Reiseleiter, den man sich nur wünschen kann. Er war um unseres jedes Belangen bemüht und hat jedes mal sich viel Zeit genommen, um alles zu erklären. Egal ob es um einen Ausflug, Einkauf, Geschichte des Landes oder einen Mietwagen ging. Vielen Dank und alles Gute!

In der Nähe von Playa del Carmen , 30 Minuten zu Fuß, oder 10 dollar für Taxi einfach. Große Palmen bieten viel Schatten am Strand. Es wäre ohne Algen viel schöner, aber da kann das Hotel nichts dafür. Sie räumen fleißig die Algen täglich ab, und je nach Strömung kommen da wieder neue Teppiche davon angeschwommen. Man kann dann kaum ins Wasser. Aus diesem Grund staut es sich dann ein bisschen am Hauptpool. Was für die ganze Gäste aus meiner Sicht viel größer sein könnte. Es war teilweise sehr überfüllt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hotel bietet einiges an: sportliche Aktivitäten, Tanzen, Zumba, Joga, Bogenschießen, Katamaran fahren, Trapez Übungen. Im Hotel Anlage kann man im Schatten Schalen bemalen. Abends waren sehr schöne Shows.