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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2017 • 3 Wochen • Sonstige
Das Positive überwiegt eindeutig.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wer ein 5-Sterne-Hotel sucht, der ist hier falsch. Man bucht und bezahlt ein 3,5-Sterne-Hotel, nicht mehr und nicht weniger. Insgesamt eine schöne und gepflegte Anlage mit sehr gutem Essen und überaus freundlichem Personal,


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind das mit Abstand größte Manko an diesem Hotel. Trotz tlw. Modernisierung Ende 2016 sind viele Zimmer irgendwie alt und muffig, was aber auch dem feuchten und schwülen Klima geschuldet ist. Da nützt auch der prima Service der Zimmermädchen nicht viel. Unser erstes Zimmer war zwar sehr groß, aber absolut schlicht und dunkel. Das zweite Zimmer im Trakt 4 war zwar ganz okay, aber die Klimaanlage tropfte und die Toilette röhrte. Schlimm war aber der singende Italiener in dem genau gegenüber unseres Zimmer liegenden und extra zu bezahlenden Restaurants. Wir haben bewusst noch nie einen so schlechten Sänger gehört, der traf nicht einen Ton und das 3-mal die Woche bis kurz vor Mitternacht. Unsere Ohren schmerzen noch heute nur bei der Erinnerung.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Alle Mahlzeiten sind wohlschmeckend und die Buffetauswahl ist absolut ausreichend. Wiederholungen von Speisen kommen auch in echten 5-Sterne-Hotels vor. Ein generelles Kompliment geht von uns an die gesamte Küchencrew incl. Bedienungen.


    Service
  • Sehr gut
  • Generell ist zu sagen, dass alles Personal zuvorkommend und sehr freundlich ist. Wir sind ja auch nicht jeden Tag gleich gut drauf. Und wie so oft im Leben, ein Lächeln bewirkt ein Gegenlächeln.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkte Strandlage; ausreichende Liegenanzahl; teilweise sehr starke Winde; super für Kiter, schlecht und teilweise gefährlich für Meerschwimmer. Über den Strand ca. 20 Minuten bis Cabarete Zentrum, über die Straße länger und nicht ungefährlich, da die Auto- wie auch die Motorrad- und Mopedfahrer Fußgänger als eigentlich nicht vorhandene Verkehrsteilnehmer ansehen. Cabarete selbst ist nicht besonders interessant, mit Ausnahme der vielen Strandbars.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Geräte im Fitnessraum müssten unbedingt erneuert werden. Die Animation war okay, vor allem tagsüber, aber auch nicht aufdringlich. Poolanlagen gepflegt mit täglicher morgendlicher Grundreinigung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im März 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, Vielen Dank für Ihren Besuch im Viva Wyndham Tangerine und für Ihre Zeit, uns und anderen Reisenden Ihre Erfahrungen über Ihren Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Hotel, unserem Service und auch von Viva Wyndham Resorts überzeugen konnten. Es tut uns leid, dass nicht alle Aspekte zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir an unseren 'Schwächen' arbeiten können und um Ihnen in Zukunft einen reibungslosen Service bieten können. In der Hoffnung, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt an der der Dominikanischen Republik erneut begrüßen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Tangerine