Viva Tangerine by Wyndham - All Inclusive Resort

Sehr geehrter Oliver, herzliche Grüße von unserem gesamten Team. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen – wir haben Ihre Rückmeldung mit größter Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen. Bitte entschuldigen Sie die genannten Unannehmlichkeiten, wie die Probleme mit der Klimaanlage, dem fehlenden Wasser sowie die unzureichende Qualität des gastronomischen Angebots und des Getränkeservices. Ebenso bedauern wir, dass das Aktivitätenangebot insbesondere für Erwachsene nicht zufriedenstellend war. Ihre Anmerkungen sind für uns von großem Wert, da sie uns helfen, Verbesserungsbereiche zu erkennen und gezielte Maßnahmen umzusetzen. Seien Sie versichert, dass wir bereits entsprechende Schritte mit den zuständigen Abteilungen eingeleitet haben, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen den Aufenthalt zu bieten, den Sie sich wünschen. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung Viva Tangerine by Wyndham