Aus DeutschlandDie Zimmer sind in einem desolaten Zustand, Waschbecken war undicht, wir haben es mehrmals gemeldet, der Reparaturservice Bestand darin, dass man ein Handtuch unter das Waschbecken gelegt hat. Die Dusche war ebenfalls undicht und das Tropfgeräusch hat eine wahnsinnig gemacht. Eine Anfrage auf Reparatur wurde auch ignoriert. Die Zimmer sind sehr hellhörig, ständig knallen die Zimmertüren bis ca. 3 Uhr nachts und dann ab ca. 7 Uhr wieder... Eine reinste Katastrophe... an der Theke war immer eine lange Schlange 15 Minuten und mehr waren keine Seltenheit.. Hinweise wurden ignoriert... Insgesamt war das Hotel ein Desaster... Schade, da dass Land ansich und die Menschen sehr freundlich sind...
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Peter B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Ihre Kritik nehmen wir gerne an, um unser Produkt weiter zu verbessern, so dass unsere Gäste sich auch in Zukunft wohl bei uns fühlen. Wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Probleme mit der Duschehatten. Die Technik wird hierüber informiert, so dass so etwas in Zukunft vermieden werden kann. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer, beispielsweise wegen des Geräuschpegels, unzufrieden sind können Sie beim nächsten Mal gerne Bescheid geben und wir werden versuchen einen Zimmerwechsel zu veranlassen. Wir hoffen Sie beim nächsten Mal vom Viva Tangerine by Wyndham überzeugen zu können und freuen uns Sie wieder mal bei uns zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen, Customer Care Viva Tangerine by Wyndham
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