Da wir 2007 eine Kombi aus Cabarete und Playa Dorada (je 1 Woche) gemacht hatten und uns dies gut gefallen hatte, haben wir das dieses Jahr wiederholt! Geflogen sind wir mit Condor und daher abends im Hotel angekommen. Gebucht hatten wir ein Superior-Zimmer. Als wir im Zimmer ankamen, gefiel uns dieses anfangs- als wir jedoch überall Schimmel sahen, änderte sich dies natürlich! Also wieder zur Rezeption und beschweren! Da (wie dies immer in der dom.Rep. der Fall ist!) uns dann nur ein Standardzimmer angeboten wurden, fragte ich nach dem Manager des Hotels! Sie sagte mir dann, dass niemand höheres im hause wäre! Wir blieben dann für eine Nacht in dem Zimmer und gingen am nächsten Tag wieder zur Rezeption (nach erfolglosem Versuch bei der Reiseleitung!; Sie machen das schon!)! Jetzt wurden uns mehrere, schöne Zimmer angeboten und wir zogen in eines um und waren dann mit dem Zimmer auch zufrieden. Wichtig für Leute, die das 1. Mal in die dom.Rep. fliegen, ist, dass man als Ausländer fast immer zuerst ein sehr schlechtes Zimmer bekommt. Wenn man sich dann beschwert, bekommt man auch ein gutes Zimmer. Ansonsten ist die Anlage sehr schön und das Hotel hätte durchaus Potential, ein 4 Sterne Hotel zu sein! Auch die Spezialitätenrestaurants -insbesondere das italienische- sind sehr gut und lecker! Was einem aber im normalen Restaurant an Essen oder auch an den Bars angeboten wird, ist einfach nur schlecht! Wer hier etwas von super Auswahl und lecker schreibt, sollte mal beispielsweise im Iberostar Costa Dorada Urlaub machen! Da wir von 2007 schon wussten, dass es im VIVA vom essen nicht so besonders ist, hatten wir von anfang an eingeplant, einige Male in Cabarete essen zu gehen! Hier können wir beispielsweise das Casanova sehr empfehlen! Nur aufgrund der Tatsache, dass es in Cabarete ein paar Bars gibt und an der Costa Dorada nur Hotelurlaub ist, haben wir 8 Tage in Cabarete gebucht! Zudem gibt es leider kein besseres Hotel in Cabarete! Den Urlaub im VIVA hatten wir über FTI gebucht! Als wir uns nach der 1.Nacht im "Schimmel-Zimmer" mit der Reiseleitung trafen, sprachen wir Sie auf die Buchungsbeschreibung an (Lt. FTI-Katalog: Sie bekommen ein Zimmer im neuen Gebäudetrakt mit separatem Pool etc.)- also normalerweise im Palace-Bereich. Von der Rezeption wurde uns aber vorher gesagt, dass FTI im Palace keine Zimmer habe und dies wurde so auch der Reiseleitung von FTI mitgeteilt! Diese schrieb dann eine Mail nach Deutschland (anrufen für Kunden? wäre ja mit Arbeit und evtl. Stress zu tun!) und sagte uns, dass Sie am Samstag wieder im Hotel sei und wir ja dann nachfragen könnten! Also: Anreise Dienstag, auf Mittwoch im "Schimmel-Zimmer"- und ohne Eigeninitiative wären wir dort auch noch bis Samstag geblieben- um dann Samstag noch einmal hinzugehen, um evtl. umziehen zu können bis Mittwoch, da wir 8 Tage im VIVA waren! Dies haben wir dann gelassen und können daher nur von FTI als Reiseleitung abraten! Im VIVA können wir ITS als Reiseleitung, die sich super mit einer Beschwerde von anderen Leuten beschäftigt hat, empfehlen! Fazit: Man sollte im VIVA versuchen, dieses wirklich auf ein 4 Sterne Hotel zu heben, da es dieses Potential durchaus hat! Mir wäre vernünftiges Essen und gute Cocktails auch 100 Euro mehr wert, was das Iberostar Costa Dorada für 1 Woche mehr kostet!

Zimmer

Eher gut