Alle Bewertungen anzeigen
Volker (61-65)
Alleinreisend • Mai 2025 • 2 Wochen • StrandViva Tangerine - alt und abgenutzt
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Beste an diesem Hotel ist die Lage direkt am Strand von Cabarete. Die Anlage besteht aus mehreren Häusern und ist eingebettet in einem großen Garten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ich hatte ein Zimmer im 2. Stock. Es war sehr spartanisch eingerichtet, bis auf ein Wandtattoo schmucklos und sehr hoch, da unter dem Dach und nicht abgehangen. Man könnte daraus eine kleine Maisonette machen. Das Bad war OK mit Tageslicht und einer ebenerdigen Dusche. Die Klimaanlage funktioniert - meistens - und lässt sich nicht abschalten. Die Matratze war sehr angenehm und ich habe gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Im Büffetrestaurant ist die Qualität der Speisen meiner Meinung nach Mittelmaß und auf Masse gemacht. Zum Frühstück gibt es eine Station für Eierspeisen, die wirklich gute Omeletts braten. Das Oat meal ist sehr sehr flüssig. Es gibt immer frische Früchte; obwohl Mango Saison war, gab es nie Mangos. Ich hatte den Eindruck, dass sich die Speisen sehr am amerikanischen Gaumen orientieren. Wenn das Büffetrestaurant voll war, versprüht es - obwohl offen - den Charme einer Großkantine. Der angebotene Weißwein war für mich nicht trinkbar, der Rotwein noch akzeptabel. Das Presidente Bier ist sehr gut. Daneben die üblichen Softdrinks. Das Essen in den A la Carte Restaurants ist gut und schmackhaft; hier ist der Service auch sehr aufmerksam. Die Cocktails von der Bar werden in Plastikbechern serviert und mit dubiosen No Name Spirituosen zusammengemixt und ähneln lediglich ansatzweise ihren Originalen. Was gut ist, dass es Wasserstationen gibt, wo man sich seine Wasserflasche füllen kann. Leider gibt es in den Zimmern immer noch Plastikflaschen. Muss das heute noch sein?


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal, vor allem an der Rezeption und der Bar ist unfreundlich, arrogant und beinahe unverschämt. Es gibt 8 oder 9 Animateure, die sich für sehr wichtig halten und grußlos an Gästen vorbei gehen. Freudige Ausnahmen dazu ist Julia im Housekeeping, die mein Zimmer akkurat sauber hielt und immer freundlich war, Patrizia und Juen Carlos im Service. Beim Check out keine Frage, wie es mit gefallen hatte und ob ich wiederkomme - wohl eher unwahrscheinlich


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand von Cabarete. Fußläufig sind viele Restaurants, Bars und Kiteschulen erreichbar. Transfer vom Flughafen Puerto Plata ca 30 Minuten


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animateure fordern zu lustigen Spielchen auf. Wer das braucht, OK. Billardtisch, Tischfußball, ein Tennisplatz, kleines Fitnessstudio. SPA und Souvenirshop auf dem Gelände


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:61-65
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Volker, Zunächst möchten wir uns herzlich bedanken für Ihren Besuch im Viva Tangerine by Wyndham und für Ihre Zeit, Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf Holidaycheck zu teilen. Es tut uns außerordentlich leid, dass nicht alle Aspekte zu Ihrer vollsten Zufriedenheit waren. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich entschuldigen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir an unseren 'Schwächen' arbeiten können und um Ihnen in Zukunft einen reibungslosen Service bieten können. Es würde uns sehr freuen, Sie trotz Ihrer gemischten Erfahrungen auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Viva Tangerine by Wyndham