Viva Tangerine by Wyndham - All Inclusive Resort

Ich beschränke jetzt meine Erfahrungen auf einen Punkt, der mir im letzten Jahr schon aufgefallen ist. Das Hotel ist eigentlich sehr schön, mit Abstrichen an der Rezeption/Management. Die Mitarbeiter sind alle sehr zuvorkommend und immer freundlich. Erfahrung 1. : Anreisetag - Ankunft 15:00 - Rezeption absolut unterlegt - kein Zimmer verfügbar - obwohl nur zu einem Drittel belegt. Nach Drohung mit Bitte um Kontaktaufnahme Reiseveranstalter Neckermann war sofort ein Zimmer verfügbar. Erfahrung 2: Internet vor Ort im Hotel Musterpreise und aus meiner Sicht hat Betrug. Nach der Erfahrung im letzten Jahr hatte ich explizit nachgefragt wegen Leitungskapazität und Nutzung. Mir wurde natürlich wie im letzten Jahr eine Nutzung offenbart die 100 MB entspricht ohne jegliche Einschränkungen. Nachdem ich meine 25 Dollar bezahlt habe, war ich eine halbe Stunde später vor Ort und erklärte das eine normale Nutzung nicht möglich ist - keine Seiten geöffnet werden. Jetzt wurde mir erläutert, das es eine Beschränkung pro User gäbe und man eben teilweise bis zu 10 Minuten warten müsste, bevor eine Seite aufgeht. Das wäre aber normal. Eine Gutschrift oder Rückzahlung natürlich ausgeschlossen. Das ist aus meiner Sicht schon nahe an einer Betrugsabsicht. Hier werden Urlauber klar getäuscht und abgezockt. Das hat nichts mit einem seriösen Unternehmen zu tun.

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