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Angelique (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
War schön ,aber kommen nicht noch einmal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Anlage ,Personal sehr freundlich,es wird versucht einem eine Vip Mitgliedschaft für mehrere tausend Dollar an zu drehen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten Zimmer mit Meerblick im 3.Stock Aufzug gib es nicht ,Koffer müssen hochgeladen werden. Kühlschrank mit täglich 2 Flaschen Wasser, TV, kleine Kaffeemaschine, Fön ,Bügeleisen und Regenschirm, 2 große 1,40 Betten in denen man wirklich sehr gut schläft. Allerdings nur mit Ohr Stöpsel da es sehr laut war Animation und Musik auch bei geschlossenen Fenstern nicht zu überhören


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen und Auswahl für unseren Geschmack eher schlecht, waren sehr enttäuscht da wir schon öfters in der Dominikanischen Republik in anderen 4 Sterne Hotels waren und wissen das es deutlich besser geht, hier wird an der falschen Stelle gespart.


    Service
  • Eher schlecht
  • Service im Restaurant lässt zu wünschen übrig, am besten Getränke selber machen, ebenso oft sehr lange warten an der Bar . Sauberkeit lässt zu wünschen übrig Tische immer schmutzig gewesen wurden selten abgewaschen. Desinfektionsmittel Spender zwar vorhanden aber immer leer.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 45 min Transfer zum Hotel, am Abreisetag wird man über 5 Stunden früher abgeholt was uns nicht verständlich war. Ausflüge konnten im hotel oder am Strand gebucht werden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool angenehme Größe aber leider wärmer wie unser Badewasser zu Hause, keine große Abkühlung. Zum Abkühlen haben wir die Dusche bevorzugt. Pool schmutzig direkt nach der morgendlichen Poolreinigung war immer noch alles sandig und man fand am Boden leere Getränke Becher,tote Krebse, Bonbons usw. Wasser wurde von Tag zu Tag trüber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelique
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Angie, vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben unser Haus zu bewerten. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht von unserem Gesamtkonzept überzeugen konnten. Es wäre schön, wenn Sie unser Haus mit durchweg positiven Eindrücken verlassen hätten. Es liegt uns sehr am Herzen, den unterschiedlichen Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Für Anmerkungen, die uns helfen hier noch flexibler reagieren zu können, sind wir daher immer offen und dankbar. Wir als Gastgeber möchten, dass sich unsere Gäste rundum wohl bei uns fühlen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen um Sie vom Gegenteil überzeugen zu können. Bitte wenden Sie sich bei einer zukünftigen Buchung direkt an uns, damit wir Ihnen den nächsten Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten können. Beste Grüße, Customer Care Viva Tangerine by Wyndham