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Rebecca (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit traumhaften Strand
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren uns bei der Buchung nicht ganz sicher, ob wir die richtige Wahl getroffen haben. Doch wir können nun sagen, dass wir nicht enttäuscht wurden. Es ist nicht alles perfekt, doch die für uns wichtigsten Punkte wie Sauberkeit und gutes Essen wurden in jedem Fall erfüllt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind super modern ausgestattet. Das Bett ist sehr bequem.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war im gesamten gesehen gut. Es ist für jedem Geschmack etwas dabei. Beim Frühstück konnte man sich ein Omlett braten lassen. Es gab verschiedene Aufschnitte, Brot, Süßkram, Pfannkuchen und frisches Obst wie Ananas, Maracuja und Melone. Dazu gab es Kaffee, Säfte oder Kakao. Ab Vormittags konnte man zwischen verschiedenen Snacks, wie Pommes, Hot Dog, Burger, regionale Gerichte, Salat und Obst wählen. Was wir sehr empfehlen können, ist die selbstgemachte Pizza aus dem Steinofen. Mittags gab es noch ein zusätzliches Buffet. Abends konnte man zwischen 4 verschiedenen Restaurants wählen. Wobei man dazu sagen muss das nicht alle 4 Restaurants jeden Tag auf hatten, was aber völlig ok war. 3 Restaurants sind A la carte (4 Gänge). Die Gerichte in den A la Carte Restaurants waren sehr hochwertig. Parallel dazu hatte oftmals noch ein Buffet Restaurant auf. Dort gab es viele regionale Gerichte, die sehr lecker waren. Zum Essen wurde uns direkt Wasser gereicht. Zusätzlich wurden uns noch Softdrinks oder Wein angeboten. Mittags und Abends kann man sich von einem sehr netten Koch verschiedene Fleischarten anbraten oder frische Pasta Risotto zubereiten lassen. Toll finde ich es persönlich auch, dass die Mitarbeiter dort mit essen dürfen. Die Kellner sind sehr aufmerksam und zuvorkommend. Getränke würden immer wieder nachgeschenkt, ohne das man ein Trinkgeld geben musste. Generell hat uns unsere Reiseleitung auch davon abgeraten Trinkgelder beim Essen zu geben, da die Kellner auch ohne ein Trinkgeld ihren Job machen sollen. Wenn man am Ende des Urlaubs mit allen zufrieden ist, kann man dies gerne tun. Daher kann ich es nicht bestätigen, dass die Kellner einen nur bei Abgabe eines Trinkgelds bedienen. Wir finden das die Kellner beim Essen einen tollen Job machen. Zusätzlich kann man sich von 11-23 Uhr verschiedene Gerichte kostenlos aufs Zimmer bestellen lassen. An der Strandbar kann man den ganzen Tag über Softdrinks und Cocktails bestellen. Es werden Markengetränke verwendet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider ist der Föhn kaputt gegangen. Dieser wurde umgehend ausgetauscht. Was uns allerdings etwas gestört hat, dass das Personal sehr schlechtes Englisch spricht. Wie ich schon beim Thema Gastronomie geschrieben habe, waren die Kellner beim Essen sehr zuvorkommend. Anders ist es leider bei den Kellnern in der Strandbar. Hinter der Theke standen teilweise 3 Kellner, die einen nicht das Gefühl gegeben haben willkommen zu sein. Wenn man mal was bestellt hat waren die Kellner oft genervt etwas tun zu müssen. Wir konnten dies überhaupt nicht nachvollziehen, da das Hotel ziemlich leer war und sich der Andrang an der Bar wirklich in grenzen hielt. Was wir auch etwas seltsam fanden war, dass die Kellner teilweise zu sechst in einer Gruppe an der Bar standen und rumgealbert haben. Ich meine Spaß bei der Arbeit darf ja auch sein, aber man hat als Urlauber gedacht man stört die Kellner gerade bei ihrer Unterhaltung. Das war etwas schade. Man hat dadurch 2x überlegt, ob man jetzt nochmal was bestellt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Für uns war die Lage des Hotels optimal, da die Region Samana noch nicht all zu touristisch wie z.B. Punta Cana ist. Man findet hier noch sehr viel Natur. Von hier aus gestalten sich die Ausflüge zu der Bacardi Insel und zum Nationalpark Los Haitises am besten, da die Anfahrt nicht so weit ist, wie von anderen Regionen. Das Hotel liegt sehr weit abseits von der Stadt Las Terrenas. Das hat uns jedoch nicht gestört, da es uns dort nicht hingezogen hat. Der Hotelstrand ist einfach nur wunderschön. Das Wasser ist türkis blau und man kann weit rein gehen ohne das das Wasser zu tief wird. Man kann in beide Richtungen km weit spazieren gehen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet ein gut ausgestattetes Fitnessstudio, dass wir auch genutzt haben. Außerdem kann man kostenlos verschiedene Wassersportarten ausprobieren. Hier wird einem ein riesiges Angebot an Unterhaltung durch die Animateure geboten. Manchmal hat es allerdings etwas genervt, wenn man ständig angesprochen wird, ob man irgendwas mitspielen möchte. Ein "Nein" wurde aber immer akzeptiert. Da das Hotel wirklich ziemlich leer war, waren dafür sehr viele Antimateure da. Das haben wir auch nicht ganz verstanden. Die Poolange ist sehr schön und führt direkt zum Hotelstrand. Es gibt genügend freie Liegen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rebecca
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Rebecca, Das Team des Viva Wyndham V Samana freut sich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben und sich die Zeit genommen haben, diesen positiven Kommentar zu schreiben. Dank Ihrer konstruktiven Kritik können wir uns auch stetig verbessern und weiter entwickeln, um unseren Gästen den besten Service bieten zu können. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham V Samana