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Ralf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Viva Wyndham V Samana wurde komplett renoviert und mit neuem Adults Only Konzeot wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2016)"
Traumhafte Lage mit Schimmelflecken
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel wird durch einen traumhaften Garten geprägt, der super gepflegt und gestalltet ist. Die Bungalows sind recht nett gelegen und durchweg o.k. eingerichtet. Die normalen Zimmer sind teilweise katastrophal. Die selbstgebastelten Möbel habe eher Sperrmüllcharakter. Die Klimanlage, die für den gesamten Gebäudekomplex arbeitet ist ungeplegt und lange nicht gewartet, so dass sie die Feuchtigkeit aus den Zimmern lediglich umverteilt und einen üblen Geruch verbreitet. Die Poolanlage ist zweckdienlich und o.k.. Der Strand und die Umgenbung sind der absolute Traum und können mit den Tops dieser Welt mithalten. Nicht das gesamte Personal ist motiviert und hilsbereit. Englisch wird in vielen Fällen ignoriert und man besteht auf Spanisch. Das Wort " no comprende" ist häufig gefallen. Hier kam häufig der Verdacht auf, dass dieses auch gerne als Ausrede für die Faulheit herhalten musste. Also zusammenfassend: Wer sonst in Youthhostels übernachtet, findet diesen Komfort und Hygienestandart o.k.. Auf Grund der traumhaften Lage und des günstigen Preises kann ich nur empfehlen auf die etwas teuereren Bungalows auszuweichen. Wir haben uns einige angeschaut und einen deutlichen Unterschied zum Zimmerstandart festgestellt. Die Bungalows waren durchweg sauberer, durch eine eigene Klimaanlage nicht muffig und auch wesentlich gemütlicher eingerichtet. Da viele Zimmer offen und leer standen, habe ich mir einige angeguckt, was richtig gutes habe ich da nicht entdecken können. Ich fahre seid numehr 15 Jahren mehrmals im Jahr in vergleichbare Urlaubsländer, ich habe noch nie eine so große Unzufriedenheit bei den Gästen erlebt. Wir sind mehrfach angesprochen worden, viele wären gerne sofort wieder abgereist.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir sind auf meine Sturheit hin zweimal umgezogen, die ersten beiden Zimmer waren mit Schimmel, defekten Möbeln, rostigen Wascharmaturen ausgerüstet. Ich denke überhaupt, dass ein deutsches Gesundheitsamt gesamte Gebäudekomplexe sofort räumen würde. Die Unverschämtheit war, dass man ständig behauptete, dass es derzeit keine anderen Zimmer gäbe, da man komplett ausgebucht sei. Das alles kann man nach 20 Stunden anreise, Zeitverschiebung usw. erst sehr langsam verdauen und auch ordentlich konntern. Fakt war, dass ich mich geweigert habe in zwei angebotenen Zimmern meine Koffer auszupacken und bin wieder zur Reception gerollt. Wir haben dann das dritte Zimmer angeboten bekommen, da dort die Schimmelflecken deutlich kleiner waren, haben wir es dann auch genommen. Am nächsten Morgen haben wir festgestellt, dass mindestens 40 - 50 Zimmer nicht belegt waren. Ein nicht sehr glücklicher Einstand vom Hotelmanagement. Übrigens Gelogen wird bei dem gesamten Personal sehr gerne.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Haupthaus versprühte einen Scharm eine bulgrischen Kombinatskantine. Besonders Abend war der Blendeffekt der 500 Watt Strahler an der Decke so, dass man nicht imer jedes Teil seiner Tellerbeilage erkennen konnte. Die Auswahl war viellfälltig und sicher konnte jeder mehrere Leckereien finden. Deutlich netter waren da die beinen Al la Carte Restaurants, aber die hatten dann bei eine gemütlichen Atmosphäre Probleme mit dem Erfüllen der Speisekarte.


    Service
  • Schlecht
  • Naja, ich habe ein paar Bewrtungen andere Besucher gelesen. Ich schließe mich der Meinung da nicht an, als Besucher vieler Hotels in der 3. Welt muss ich sagen, ich habe so etwas schlechtes selten gesehen. Es gab da ein paar Highlights unter dem Personal, hier wurde nur vereinzelt gezeigt, was auch in einem 3.Welt Land möglich ist. Mir ist es mehrfach passiert, das bestimmte Drinks als "Finish" abgetan wurden, da ein kleine Zutat gerade nicht in dieser Bar zur Hand war oder es einfach nur zu aufwändig erschien, dieses zu mischen. Als Krönung empfand ich die "Bardame", sie behauptete immer wieder, das bestimmte Getränke nicht mehr da waren, andere mischten dann nach zwei Minuten das Getränk. Der Höhepunkt war als sie sich dann im hinteren Raum der Stranbar einschloss und auf der Kühltruhe in aller Ruhe einem privaten Handytelefonat nachging, während ihr Kollege alleine bei Vollgas eine Warteschlange abarbeitete. Das Hauptrestaurant hatte zwar Vielfallt aber es war sehr lieblos in den Silberschalen präsentiert, fast alle von mir bisher besuchten Hotels waren da besser. Mit dem G0edeck war das so eine Sache, man musste sich fast täglich Besteck selber zusammensuchen. Manchmal gab es gar keine Messer oder Gabeln. Da brauchte man schon etwas Geduld. Es war eine Mischung aus Überforderung und Faulheit deutlich zu spüren. Zwei oder Drei motivierte Kellner konnten das Chaos auch bei Mühe nicht immer retten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage hat alles wieder herausgerissen und letztendlich dazu geführt, dass ich sage, dieser Urlaub war ein Erlebnis. Die nähere Umgebung (für Spaziergänger) und die weitere Umgebung (für Autofahrer) sind ein absoluter Traum. Wir haben uns in Las Terrenas einen Mietwagen genommen und sind auf eigene Faust zwei Tage über die Halbinmsel getingelt. - es war ein babsolutes Highlight. Traumstrände, Wasserfälle und Dschungel haben einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Ein Muß: Playa Ricon (ca. 1 Autostunde vom Hotel zwischen Samana Stadt und Las Galeras) oder eine Überlandfahrt zum Playa Valle (direkt hinter Samana Stadt) über ein Holperpiste ca. 40 Minuten "Outbackfahrt" durch kleine Flüsse und Urlandschaft, einsamer Wasserfall inklusive.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Unterhaltung in allen Bereichen war gut gesorgt. Das Fitnescenter, der Strand und die Animation waren gut aufgestellt. Dieser Abteilungleiter macht seinen Job ausgezeichnet. Der Pool wurde jeden Morgen gereinigt und die Wasserqualität geprüft. Mehr als o.k. Das Meer und der Strand waren die Highlights dieses Urlaubs. Mehr Meer gehr nicht. Das Animationsteam war symphatisch und auf gutem Niveau.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:41-45
    Bewertungen:4