Aus DeutschlandIch würde die Unterkunft nicht weiterempfehlen. Ein sehr aufdringliche VIVA Club Service, der Sonderpakete vor Ort verkaufen will. Sehr penetrant und in einem Gespräch sehr gezielte Kommunikation einen Vertrag zur Unterschrift zu bringen. Die Zimmer waren sehr Schimmel belastet (mehrfach schwarze Stellen an Wand und Zimmerdecke)die Klimaanlage hat gestunken und die Bettwäsche wurde teilweise halb nass aufgezogen. Der Service war bemüht und freundlich. Das Essen sehr eintönig und auch am Buffet fehlte es oft an Sauberkeit. Das WLAN war in vielen Stellen der Anlage nicht nutzbar und selbst auf dem Zimmer war ein Videocall oftmals nicht möglich. Insgesamt hat diese Anlage für mich keine vier Sterne verdient und ich würde nicht noch einmal zurück kommen.
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ramona A. |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Matthias und Christine, Wir sind sehr dankbar, dass Sie Ihren Urlaub mit Ihrem Partner in unserem Hotel verbracht haben und auch, dass Sie unser Hotel so gut bewertet haben. Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Sie gleichzeitig Spaß und Entspannung gehabt haben, besonders bei der Teilnahme an den Aktivitäten, die von unseren Animateuren organisiert werden. In unserem Hotel versuchen wir immer eine gute Kombination zwischen Entspannung und Unterhaltung anzubieten. Wir werden den Mitarbeitern mitteilen, dass Sie sich wohl gefühlt haben auch Dank der Effizienz und Verfügbarkeit der Mitarbeiter. Sie werden bestimmt bei ihrer Arbeit motiviert sein. Noch einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Customer care manager Viva V Samaná by Wyndham
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