Vivea Hotel Bad Eisenkappel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr differenziertes Feedback zu Ihrem Kuraufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Hotel selbst als auch mit dem komfortablen Zimmer und den angebotenen Therapien sehr zufrieden waren. Ihr positives Urteil und die hohe Bewertung dieser Bereiche sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unseres Engagements. Besonders schätzen wir auch, dass Sie den Vergleich mit anderen Häusern der Vivea-Gruppe ziehen und unser Angebot so gezielt einschätzen können. Ihren kritischen Hinweis zur Küche nehmen wir mit Bedauern zur Kenntnis und verstehen, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht vollständig erfüllen konnten. Ebenso nehmen wir Ihre Anmerkung zum Candle Light Dinner und zur Atmosphäre währenddessen sehr ernst. Ihr offenes Feedback darüber, dass diese Veranstaltung sowohl auf Ihrer als auch auf Seiten unseres Teams nicht den gewünschten Eindruck hinterlassen hat, hilft uns, unser Angebot und den Ablauf solcher Abende gezielt zu überdenken. Ihre insgesamt sehr positive Bewertung und Ihr differenziertes Resümee sind für uns ein wichtiger Ansporn, weiterhin an einer stetigen Verbesserung unseres Gesamtangebotes zu arbeiten und gezielt auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Ihr ehrliches und konstruktives Feedback unterstützt uns dabei, die Qualität unseres Hauses fortlaufend weiterzuentwickeln.