Feedback zum Hotelaufenthalt (5 Tage, 2 Zimmer, 2 Erwachsene, 4 Kinder) 1. Personal & Service • Es gibt viele junge Mitarbeiter, jedoch sind diese größtenteils unerfahren und nicht ausreichend geschult. • Auf Anfragen reagiert das Personal sehr langsam: Für jeden einzelnen Getränkewunsch laufen die Kellner separat los, bringen ein Getränk zurück und nehmen erst dann den nächsten Wunsch auf. Dadurch entstehen unnötig lange Wartezeiten. • Trotz mehrfacher Nachfrage wurden wir häufig nur vertröstet („gleich“), teilweise wurden Anliegen sogar ganz vergessen. • Hygieneproblem: Kellner haben beim Servieren von Eis teilweise mit der Hand direkt in den Becher gegriffen. 2. Restaurant & Verpflegung • Das Restaurant wirkt mehr wie eine Kantine und bietet wenig Atmosphäre. • Zwar ist das Angebot an Speisen groß, aber es fehlt Struktur und ansprechende Präsentation. • Es wurde kein frischer Fisch vor Ort gegrillt, was wir bei einem Hotel dieser Kategorie erwartet hätten. • Für ein Omelette oder ein Spiegelei mussten wir mindestens 20 Minuten warten. 3. Freizeit & Unterhaltung • Es gibt keine Animation und kein Abendprogramm. • Abends stehen lediglich die Strandbar oder die Lobby zur Verfügung, wo man ebenfalls sehr lange auf Getränke warten muss. 4. All-Inclusive-Leistung • Der All-Inclusive-Bereich ist stark eingeschränkt: • Im Kinderbereich mit Achterbahn und Attraktionen sind Getränke, Snacks (z. B. Popcorn) und Fahrten nicht inklusive, sondern müssen teuer zusätzlich bezahlt werden. 5. Preis-Leistungs-Verhältnis • Insgesamt entsprach der Aufenthalt nicht unseren Erwartungen. • Für den gezahlten Preis haben wir uns deutlich mehr Service, Qualität und Leistungen gewünscht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pinar |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr Geehrter Gast, Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es war eine Freude für uns Ihre Rückmeldung zu lesen und zu wissen, dass wir in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsabteilung des Vogue Hotel Supreme Bodrum


