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Karin (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Für den Preis ok
3,0 / 6

Allgemein

Grundsätzlich ganz ok für den Preis. Zimmer waren sehr schön und sauber, Personal an der Rezeption sehr nett. Überhaupt Frau Andrea Takács war sehr bemüht und sehr freundlich. Die Massagen jedoch kann ich keinesfalls weiter empfehlen, wir hatten das Angebot „Schnuppertage in die Welt der TCM“ gebucht jedoch war dann leider die Masseurin krank und wir mussten uns für andere Massagen entscheiden mit müh und Not bekamen wir noch Termine. Wir wählten statt dessen eine Beinmassage diese war ok aber nichts besonderes. Und eine Körperbehandlung mit Schokolade wir wurden mit Schokolade eingeschmiert, bekamen eine kurze Kopf Massage und danach lagen wir 40 min alleine in einem Raum und die Masseure waren wortlos verschwunden, als sie wieder kamen rissen sie die Decken von uns runter sagten fertig und wir konnten mit dem Schokolade Öl Gemisch am Körper verschwinden. Was natürlich danach alles im Bademantel verschmiert war und nicht sehr angenehm war. Wir entschieden uns auch noch eine weitere Massage in Anspruch zu nehmen. Aber diese toppte alles 20 min Rückenmassage diese endete damit das mein Rücken überseht von blauen Flecken war und mir jede Bewegung weh tat. Und dies weitere Tage anhielt. Also ob diese Masseurin ihren Beruf erlernt hat bin ich mir nicht sicher weil für mich kam es sehr unprofessionell rüber. Sehr zu empfehlen ist jedoch die Pediküre und das Kosmetikstudio � In der Therme selber finde ich schade dass das Schwimmbecken nur mit Badehaube benutzt werden darf und ein weiteres Becken einige Stunden nicht zu benutzen war da dort ein Schwimmkurs od der gleichen statt fand, können diese nicht das Sportbecken nutzen? Dieses ist ohnehin den ganzen Tag leer. Ja mein Fazit: ich fuhr entspannter hin als ich nach Hause kam.


Zimmer
  • Eher gut
  • Matratzen sind eine Katastrophe


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Karin, wir danken Ihnen sehr für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit den Zimmern und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter/innen vor allem Frau Takács zufrieden waren. Wir werden dies sehr gerne an die Mitarbeiter/innen weiterleiten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit den Thermenmitarbeiter/innen nicht zufrieden waren. Wir geben dies sehr gerne an die Geschäftsführung der von der Gemeinde betriebenen Therme weiter und setzen alles daran, dass die Qualität bei den Massagen verbessert wird. Entschuldigung, dass die von Ihnen gebuchten chinesischen Massagen nicht angeboten werden konnten. Wir werden hier ebenfalls mit dem Betreiber des chinesischen Massageinstitutes sprechen. Es tut uns sehr leid, dass sie mit diesen Unannehmlichkeiten konfrontiert waren und würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei den JUFA Hotels begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr JUFA Hotel Celldömölk Team