Vulkanlandhotel Legenstein

Sehr geehrter Herr Gerfried! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre damit verbundene Mühe. Zu folgenden Punkten möchten wir gerne Stellung nehmen: Wir können verstehen, dass unsere Wellnessanlage bei Vollbelegung (Silvesterferien) nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere langen Schwimm- und Saunaabende bis 21.30 Uhr bieten bei voller Auslastung des Hauses jedoch eine gute Gelegenheit für Ruhe und Erholung. Ihre mit Badetüchern reservierten Liegen im Ruheraum wurden freigemacht, da laut Angabe von danebenliegenden Gästen diese Liegen über 2 Stunden nicht benutzt wurden. Viele unserer Gäste kommen mit Hunden und fühlen sich in unserem Haus und der Umgebung sehr wohl. Sie wurden von unserer Hausdame lediglich höflich gebeten, Ihren Hund aus hygienischen Gründen nicht ins Bett zu lassen (eine Hundedecke, ein Futteruntersatz, sowie ein Handtuch zum Saubermachen liegen im Zimmer bereit). Bedanken möchten wir uns für die positive Bewertung unseres Restaurants und der Kulinarik. Diese liegt uns sehr am Herzen! Wir bedauern sehr, daß wir die Erwartungen während Ihres Kurzurlaubes nicht erfüllen konnten. Mit freundlichen Grüßen Andrea und Ernst Legenstein sowie das gesamte Legensteinteam P.S.: Unser Haus befindet sich in der Gemeinde Bad Gleichenberg, jedoch wie überall angeführt in dem ruhigen Ortsteil Bairisch Kölldorf.