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Matthias(41-45)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im August 2010
Passt zum quirligen Lifestyle der Stadt
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider hatten wir große Probleme mit dem Check Inn. Das gebuchte und bestätigte Arragement ging gelinde ausgedrückt in die Hose. Es dauerte fast 5 Stunden bis unser Zimmer (marvelouse suite) zur Verfügung stand. Zwischendrin erhielten wir bereits eine Suite die jedoch noch von einem Gast bewohnt war (ihn fanden wir noch schlafend im Zimmer vor!). Das Hotel als soches ist sicher sehr stylisch gemacht. Leider sind die ausgesuchten Materialien (insbesondere in den Aussenbereichen) nicht unbedingt der Lage gewachsen. So sehen die ursprünglich weißen Liegen und Sitzgelegenheiten nach einem Jahr leider sehr mitgenommen aus. Der Service hat ebenso enormen Nachholbedarf. Neben vielen anderen größeren und kleineren Unannehmlichkeiten stimmte uns es milder, das sich der Hoteldirektor persönlich bei uns entschuldigte. Eine Empfehlung lässt sich daher noch bedingt aussprechen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • +2
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