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Marie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr schön, jedoch mit einzelnen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Belüftung des Zimmers ist unzureichend. Beim 1. Betreten roch es sehr unangenehm/abgestanden, was bei uns zu Kopfschmerzen führte und war erst nach 2 Tagen+Ventilator auf Maximalleistung erträglich. Unser Zimmer im 15. Stock war schon ziemlich abgewohnt. Zudem hat die Reinigungskraft erst am 2. Tag die Brille unserer "Vorbewohner" entdeckt und mir auf den Nachttisch platziert. Meines Erachtens hätte die Brille bei gründlicher Reinigung eigentlich am Tag zuvor bei der Endreinigung gefunden werden müssen. Das Frühstück im EG bietet eine dtl. vielfältigere Auswahl jedoch einen chaotischen+unkoordinierten Service, im 1. Stock ist es genau umgekehrt (vergleichsweise maue Auswahl z.B. zwar Rühreier aber kein Speck dazu, viel mehr Desserts und Smoothies, jedoch aufmerksamer Service, der auf die Gäste zugeht und nach Getränkewünschen fragt, auch Teller abräumt ohne Aufforderung). In einer Email vorab hieß es: Frühstück auf beiden Etagen stehe rund im die Uhr zur Verfügung, als wir morgens um 5 Uhr abreisten, bekamen wir ein lediglich ein übersichtlich gefülltes Lunchpaket in die Hand gedrückt. Insgesamt jedoch sehr schönes Hotel, grandiose Aussicht und sehr bemühtes & freundliches Personal


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1