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Marcus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 3-5 Tage • Arbeit
Hotel und Lage Gut- Service nicht auf 5* Niveau
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Auch was aus dem alten osmanischem Palast gemacht wurde, ist sehr gut (Umbau in ein Designer Hotel). Leider kommen jetzt die negativen Aspekte zur Sprache, die das Hotel nicht empfehlenswert machen. Der Wechsel zu dem von den anderen Reisenden angesprochenen Clubbing am Abend ist richtig, aber wurde von uns nicht als Problem wahrgenommen! Vielmehr ist das größte Problem der Service in diesem Hotel. An der Rezeption angefangen bis hin zum Zimmerservice. Der dort angebotenen Service ist keine 5 Sterne wert. Der Service beim Frühstück ist wieder willig und inkompetent. ragen werden mit einem Abfälligen Gesicht beantwortet. Der Zimmer Service klopft am Sonntag (trotz DO NOT DISTURB) Sturm um zu fragen ob das Zimmer endliche gemacht werden kann (Uhrzeit Sonntags 9:00 Uhr). Alles in allem Hotel und Erscheinungsbild gut, Service einfach nur grotten schlecht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1