Leider kein Wohlfühl Hotel da täglich herumrennende Kinder in der Lobby und rund um die Bar und die Speiseräume sehr nervig waren! Das essen weder am Silvesterabend noch an den folgenden Abenden sehr geschmacklos und in keinster Weise ein Ansatz an lukullischem können; vom Service ganz zu schweigen da der gerade so unaufmerksam seine Arbeit verrichtete und froh war wenn die Gäste nach dem essen zügig wieder den Raum verließen. Keinerlei Wein Empfehlung noch sonstige Anstrengungen des Service Personals einem den Abend zufriedenstellend zu bereiten. Das einzige Highlight war der Barkeeper, der sehr professionell und ausgesprochen freundlich köstliche Drinks zauberte!
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Lieber Herr Wolfgang, das Wohlfühlen definiert sich in unserem Haus durch die vielen Ruheorte, das Saunadorf in unserem SPA-Bereich, die geräumigen Zimmer mit hochwertigen Matratzen für hervorragenden Schlafkomfort, durch die regionale & saisonale Verwöhn-Kulinarik und natürlich auch durch die Atmosphäre in unserem Hotel aufgrund der Freundlichkeit und Bemühtheit unseres gesamten Personals. Wir sind kein Adults-Only Haus; bei uns dürfen Paare auch mit ihren Kindern urlauben. Das war und ist eine Grundsatzentscheidung, hinter der wir nach wie vor stehen und die auch von unseren Gästen für gewöhnlich nicht bemängelt oder hinterfragt wird. Wir bedauern, dass Sie die Erfahrungen unserer anderen Gäste nicht teilen können, die einen rundum angenehmen Aufenthalt beschreiben. Alles Gute für die Zukunft und beste Grüße, Ihr Team vom 1. Tiroler Glückshotel
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