Alle Bewertungen anzeigen
Günter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Das Hotel gehört nicht in zu der BEST-WELLNESS-GRUPPE
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wer als TUI-Gast für 94,- € hierhin kommt, muß begeistert sein, wer aber als Best-Wellness-Hotel-Gast hier ankommt ist entsetzt. Das ist das am schlechtesten geführt Hotel in dieser Gruppe. Das Sole-Bad ist verrostet, die angepriesene Unterwassermusik fehlte, Unkruat im Garten und auch am Strand. Wir hatten eine Junior Suite Schafberg mit kleinem Balkon und Seeblick. Der Teppich war verfleckt, wohl von Hundekot. Das Zimmermädchen darauf angesprochen: das ist schon lange so, den Senior-Chef angesprochen: das Zimmermädchen hat versehendlich Putzmittel verschüttet. Zu essen gab es viel Schweinefleisch und der Service war mäßig, der Weißwein wurde warm serviert. Man hatte abends keinen festen Platz und so mußte man um 18.30 Uhr vor der Türe stehen und im Wettlauf einen Platz ergattern. Der Senior-Chef macht zwar seine Tischrunde aber auf Reklamationen angesprochen reagiert er ungehalten. Der Junior-Chef ist nicht besser. Wenn Speisen ausgegangen sind bemüht er sich um nichts. Sein Kommentar: das ist halt so. Das Hotel ist verschachtelt und verbaut und man atmet der Geist von vor 20 Jahren. olo-Schwimmbad ist verrostet, die angepriesene Unterwassermusik fehlte, das Unkraut wächst überall auch am Seestran


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:71+
    Bewertungen:3