Aus Deutschland- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Ich hatte für meinen Urlaub eine Suite Silberdistel angefragt die laut Hotelseite auch für diese Zeit verfügbar war. Mir wurde vom Hotel eine Zimmer Edelweiss und ein anderes Zimmer angeboten. Ich habe mich für das Zimmer Edelweiß entschieden da dies Richtung garten war und dies aufgrund der Ausrichtung als bessere Alternative erschien. Auf der Webseite wird allerdings ein Zimmer Edelweiß Landhausstil und ein Zimmer Edelweiß angeboten. In der Reihenfolge der Auflistung wird das Edelweiß Landhausstil ganz vorne aufgelistet (ist renoviert und mit Aufzug erreichbar) und das Zimmer Edelweiß ( Badezimmer nicht mehr zeitgemäß)weit hinten. In dem zugemailten Angebot wat das Badezimmer nicht mit einem Bild zu sehen. Leider ging ich aufgrund der Webseite davon aus das ich ein Zimmer Edelweiß Landhausstil gebucht hatte. Für einen Preis von 300 Euro ist dies mit 3/4 viertel Pension aufgrund des Badezimmers aus meiner Sicht überteuert.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olaf |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Familie Hau! Das tut mir leid das Ihnen das Zimmer nicht ensprochen hat. Wie bei der Abreise schon erwähnt ist dies natürlich bei einer Buchung zu beachten welchen Zimmertyp ich buche. Das von ihnen angefragte Zimmer war auch nicht buchbar für ihren gewünschten Zeitraum - ging nur als Anfrage an die Rezeption und nicht als Buchung - deswegen auch die Alternativen. Es sind auch in unseren Angeboten zu jedem Zimmertyp die passenden Fotos dabei - inkl. Badezimmer -man muss nur auf die Pfeile bei den Fotos klicken. Nur weil ich geglaubt habe, dass ich auf der Webseite etwas gesehen habe, muss ich doch sehen was in meinem Angebot steht und welches Zimmer ich nun buche und dafür das Hotel schlecht zu machen - naja - was soll man da sagen.
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