Wellness Aparthotel Panorama Alpin

Man merkt ganz deutlich, das Haus ist älteren Baujahres und wurde auf Sparflamme renoviert. Wellnessbereich ist sehr neu, großzügig und komfortabel, das Restaurant ist teils renoviert, teils nicht (die Bänke und der Teppich haben schon deutlich bessere Zeiten gesehen). Die Website ist deutlich "idealisiert". Lage nicht direkt am Skigebiet, wie ausgeschrieben, sondern ca 500 m von der Gondel entfernt. Man muss 1 Station mit dem Skibus fahren. Gästestruktur war OK. Zimmer strahlen dezenten Flair der 60er Jahre aus, Bad uralt, aber sauber. Bodenbelag im Zimmer mindestens 20 Jahre alt und abgewohnt. Ich habe ein Einzelzimmer gebucht (Länge 8, 5 m, Breite 2, 2 m). Das Hotel verspricht deutlich mehr als es hält. Ich meine persönlich, es liegt am Management, die Mitarbeiter sind bemüht, allerdings fehlt es an der Personalführung und insbesondere an einem durchgängigen Konzept. Man bedenke: Fahrstuhl bis in den Keller, um in den tollen Wellnessbereich zu kommen, muss man durch einen "Rumpelkammer-Keller" mit tausend abgestellten alten Sachen!

Zimmer strahlen den Flair der 60er Jahre aus. Uraltes Bad ohne Einhebelmischer, kalt- warmwasser ist getrennt zu regeln, uralte Duschwanne und ebensolches Klossett, mein Bad war "moosgrün mit Verzierung" a la Endsechziger. Allerdings durchaus sauber und kein Schimmel. Zimmer war länglich, erst das Bett, dann eine Couch, dann der Schrank und ganz am Ende ein Minibalkon. Wohlfühlfaktor im Zimmer 20 %.

Abendessen durchweg hochwertig, Themenbuffet sehr abwechslungsreich. 6-Gang-Menu wurde serviert, Speisen sind sehr lecker und abwechslungsreich. Der Koch versteht sein Handwerk und entschädigt für die schlechte Unterbringung und den zum Teil dürftigen Service. Frühstück dürftig, es gibt noch nicht mal Rührei, auf Nachfrage wird erklärt: Gibt es, aber gegen Aufpreis von 5 (!) EUR pro Person. Wird als Büffet angeboten, ist aber letztlich nur erweitertes Frühstück. Getränkepreise saftig. Bier 0, 5 l für 4, 50 EUR (!!); Vergleich im Skigebiet von Jerzens: auf der Mittelstation erhielt man die gleiche Größe in der Schneebar für 3, 00 EUR.

Service durchwachsen. Zum Teil unprofessionelle übertriebene Höflichkeit des Restaurantpersonals. Geschäftsleitung sichtlich überfordert. Auf Kritik nur unzureichende Reaktion, man merkt, es ist egal, wie man über das Hotel denkt, Hauptsache man zahlt. Service passt nicht zu den "5 Sonnen".

Lage nicht direkt am Skigebiet, sondern 500 m von der Gondelstation entfernt, eine Station mit dem Skibus muss man fahren. Parkmöglichkeiten vorhanden. Liegt außerhalb des Orts.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Wellnessbereich ersichtlich neu und gepflegt, mehrere "Themensaunen", Ruheraum mit Wasserbetten, Panoramasauna, Außensprudelbecken. Das ist das absolute Highlight des Hotels. Passt allerdings nicht zum Rest. Zugng zum Wellnessbereich über einen dunklen Abstellkeller (der totale Kontrast!!) Das passt einfach nicht. Erstaunlich: Getränke (Saft und Quellwasser aus der eigenen Quelle) sind im Wellnessbereich sogar kostenlos erhältlich.