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Jenny (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2020 • 3-5 Tage • Winter
Sehr schönes großes Hotel mit kleinen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir hatten insgesamt 5 schöne Tage in diesem Hotel. Für nähere Einzelheiten bitte die Kategorien lesen. Das Hotel ist riesig, also nichts für Fans von kleinen niedlichen Häusern. Insgesamt hat es uns aber gut gefallen. Wir haben das Hotel über die hoteleigene Webseite gebucht und dort einen sehr guten Preis inklusive Frühstück, Abendbrot und ein komplettes Unterhaltungspaket bekommen. Ich würde jedem empfehlen das Hotel direkt über die Webseite zu buchen. Die Anreise ist mit Zug und Auto problemlos. Das Hotel hat ein riesen Parkhaus.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Superior-Zimmer gebucht. Dieses war sehr schön, ausreichend groß und sauber. Die Zimmerdamen kamen täglich und machten eine hervorragende Arbeit. Allerdings sind die Zimmer sehr hellhörig und wir hörten jeden, der an unserer Tür vorbei ging. Das war schon eher nervig. Dazu kommt, dass das Fenster nicht zu öffnen ist und daher das gesamte Hotel mit der Klimaanlage versorgt wird. Daher war die Luft etwas trocken, aber es war ok.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war sehr lecker und reichhaltig. Es gab immer frisches Obst, Gemüse und alles was das Herz begehrt. Einzig der Kaffee traf nicht meinen Geschmack. Wir waren eine Woche vor Ferienbeginn dort und es war himmlisch ruhig im Hotel. Der Speisesaal hat eher DDR-Flair, aber das hatte ich auch nicht anders erwartet. Am Freitag zum Ferienbeginn füllte sich das Hotel merklich und so wurde noch ein zweiter Speisesaal eröffnet. Wir hatten Halbpension gebucht, weil man dann mit einem Kleinkind abends flexibler ist, wenn der große Hunger noch kommt. Das Abendessen war allerdings eher mau. Daher musste ich Sterne abziehen. Wir haben jeden Tag etwas gefunden, aber hier hätte ich mir eine schönere Servierform gewünscht und auch eine bessere Qualität der Speisen. Es war doch eher hingeklatscht und lieblos. Aber es gab jeden Abend Nudeln, Fisch, Fleisch, frisches Obst, Gemüse, Salate, Brot usw....Dazu gab es Tafelwasser und man konnte sich an der Bar etwas anderes dazu kaufen. Die Preise waren vollkommen ok. Das Personal im Restaurant wirkte eher lustlos, aber höflich und bemüht. Wir haben dann tagsüber woanders gegessen und Abends nur noch einen Snack zu uns genommen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Viele Mitarbeiter sprachen deutsch und/oder englisch. Wir hatten am ersten Tag direkt 2 Beanstandungen. Unsere Dusche lief voll und nicht wieder ab und dann ging auch noch das Licht im Bad nicht mehr. Nachdem ich die Rezeption informiert hatte, kam unverzüglich ein Techniker, seine Vorarbeiterin (?) und eine Reinigungskraft und in 10 Minuten war alles erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt in einem eher Industrie-ähnlichem Gebiet ohne jeglichem Charme. Jedoch ist die zentrale Lage von Vorteil. Zum Bahnhof kann man laufen. Von dort fahren auch internationale Züge. Die Anreise aus Berlin war ein Kinderspiel. In die nächsten Skigebiete ist es ebenfalls nicht weit und ins Zentrum der Stadt, welches sehr schön sein soll, ist es auch fußläufig. Wir waren nur einen Tag zu Fuß unterwegs zum nächsten Lidl und da haben wir von der Stadt leider nicht viel gesehen. Das Hotel bietet einen kostenlosen Shuttle (9:30 und 16:15) zum Skigebiet Jested und zurück, welches (wenn alle Pisten geöffnet sind) sehr viel bietet. Der Fahrer war sehr nett, stehts pünktlich und hat mir auch seine Telefonnummer gegeben, falls wir früher als verabredet wieder nach Hause wollten. Das Skigebiet ist aber auch mit der Straßenbahn zu erreichen oder man fährt mit dem eigenen PKW. Genug Parkplätze sind vorhanden. Es gibt eine Skischule, diverse Gastronomie und eine Seilbahn, die zum höchsten Aussichtspunkt fährt. Die haben wir sogar 2 mal genutzt, weil es uns gut gefallen hat.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Wir waren im Aquapark, Lunapark, 4D-Kino und IQ-Park. Das Freizeitangebot ist super und da gibt es nichts zu bemängeln. Der Aufenthalt mit Kindern ist in diesem Hotel ein Traum und sorgt für leuchtende Kinderaugen. Das Wellnessangebot habe ich nicht wahr genommen und kann daher dazu nichts sagen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2020
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:31-35
    Bewertungen:4