Alle Bewertungen anzeigen
Martin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Enttäuscht!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Frühstück: Das Frühstücksbuffet ist selbst in einer Jugendherberge besser und der Kellner hat sich mit den Fingern am Buffet selbst bedient. Auf meine Frage, ob ich den bitte etwas Salz bekommen könnte, erntete ich ein schroffes "Nein!" Unter den Gästen war man dann solidarisch und ein Salzstreuer wurde im Wechsel zwischen 4 Tischen hin- und hergereicht. Zimmer: Mein Zimmer war sehr klein. Der Fernseher ist am 2. Tag ausgefallen und lief auch nicht mehr bis zum 4. Tag meiner Abreise. Es befindet sich eine Klimaanlage in den Zimmern, die aber nur per Fernbedienung anzuschalten sind. Von der Fernbedienung aber weit und breit nichts zu sehen. Es lagen keine Informationsblätter bereit, nur der hoteleigene Werbeprospekt, sodass man wegen jeder Kleinigkeit zur Rezeption musste. Ich hätte dort gerne angerufen, aber wie? Mit der "0" oder der "100" hat es jedenfalls nicht funktioniert. Auch meinen Zimmerkollegen konnte ich nicht anrufen. Gegenstände, die einmal kaputtgegangen sind, werden notdürftig repariert. Das Glas der Badlampe war geklebt und der Duschschlauch mit Panzertape isoliert, damit das Wasser nicht allzustark hinausläuft. Sauberkeit Zimmer: (Ich äußere hier jetzt nur Fakten und erspare mir den Rest) - die Handtücher waren bereits benutzt und sind auch nur auf hartnäckiges Drängen ausgetauscht worden. - die Toilettenrolle war ebenfalls benutzt. Ersatzrolle war nicht vorhanden. - der Überzug des Bettes hatte auf der Innenseite Schuhabdrücke und Flecken. - an den Wänden habe ich die sterblichen Überreste zweier totgeschlagener gr0ßer Schnaken vorgefunden. - im Aschenbecher war noch der schwarze Punkt, wo die Zigarette ausgedrückt wurde. - die Matraze hatte schwarze Schimmelflecken. Das Personal, mal abgesehen vom Kellner und den Putzkräften, war in Ordnung, englischsprachig und hilfsbereit. Das Hotel hat einen Securityservice und die laufen nachts mit Taschenlampen Patrouille, was ich als sehr positiv empfunden habe. Die Haltestellen der Metro und der Tram sind auch gut zu Fuß zu erreichen und kleine Minimarkets gibts ca. 500m entfernt. Wenn man gerade aus dem Bundeswehrbiwak kommt hat das Hotel sicherlich seine 4 Sterne, für jeden anderen, der weiss, was ein richtiges 4 Sterne Hotel ist, maximal 2. Dafür hat es ein reichhaltiges Sportangebot, was einiges wieder wettmacht, wenn man nicht unbedingt auf Hygiene steht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:31-35
    Bewertungen:1