Wellness-Seminarhotel Raxalpenhof

Wir waren Mitte Februar 2015 für ein Wochenende mit Halbpension im Raxalpenhof. Alles in allem waren wir doch recht enttäuscht. Das Haus an sich ist in Ordnung, das Personal freundlich. Was mich am meisten gestört hat waren die Betten/Matratzen: noch nie hatte ich 2 so schlechte Nächte in einem Hotel verbracht, die Matratzen gehören unbedingt ausgetauscht. Das Essen war definitiv nicht auf 4-Stern-Niveau. Das Frühstück bietet nur das allermindeste, das gibt es in jedem 3-Stern-Hotel. Das 4-gängige „Genießermenü“ am Abend war noch schwächer. Am 2. Abend war es gerade noch so akzeptabel für den eigenen Anspruch des Hauses, am ersten Abend aber war es ein Witz. So gab es als Hauptspeise zur Auswahl: gebackene Scholle mit Kartoffeln, Naturschnitzel mit Letschogemüse oder Spaghetti mit Tomatensauce. Das ist ein Menü aus einer Möbelhauskantine in den 80ern. Oder vor 25 Jahren in meiner Schule. Mit 4 Sternen hat das überhaupt nichts zu tun. Auch Kleinigkeiten rund um’s Essen waren enttäuschend. So wurden wir Halbpensionsgäste in einem recht kleinen Raum zusammengesetzt (in unserem Fall mit einem fremden Paar auf einem Tisch), obwohl es nebenan wunderbar mit Tischtuch gedeckte 2er-Tische gab. Aber man bat uns im kleinen Raum zu bleiben. Das Brot, das die Gäste am Tisch erwartet, war schon angetrocknet, warum serviert man die 2 Scheiben nicht mit der Vorspeise, wofür es ja gedacht ist? Das Essen, das der Kellner brachte, hatte eine Warmhalteglocke drauf und war wohl noch heiß, wir bekamen es von der Kellnerin ohne und das Essen war eher lauwarm, an der Grenze zum Zurückschicken. Das Salatbuffet war an beiden Abenden um 1930 schon ohne die offenbar beliebtesten Salate, am ersten Tag wurde irgendwann nachgelegt, am 2. Abend gar nicht. Alles in allem weit weg von 4 Sternen oder „Genießermenü“. Das Problem mag auch darin begründet sein, dass die nur zwei Kellner überfordert waren mit der Zahl der Gäste. Ärgerlich auch, dass auf unserem Zimmer das WLAN zwar angezeigt wurde, mit 3 Geräten aber keine stabile Verbindung zu Stande kam, was besonders in diesem Ort wichtig gewesen wäre, da hier die Mobilfunker noch nicht ausgebaut haben für annehmbare Datenverbindungen. Vermutlich lag es daran, dass unser Zimmer im letzten Winkel des Hauses war, dennoch sollte ein WLAN überall funktionieren. Mein Fazit ist, dass der Raxalpenhof auf uns den Eindruck eines personell und kulinarisch auf Sparflamme laufenden Hauses gemacht hat. Vielleicht ist es in den Sommermonaten besser, wir werden es aber kein 2. Mal versuchen.

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