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Birgit (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • April 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
NIE 4 Sterne!!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben das Allmer aufgrund der guten Bewertungen gebucht. Im Zimmer angekommen waren wir jedoch restlos enttäuscht! Die normalen Zimmer sind nicht nur annähernd 4 Sterne. Die Möbel sind sehr alt und das Zimmer wirkt nicht einladend. Als würde man in einem alten Schloss übernachten. Dunkle Holzmöbel, alter Holzboden, null Komfort welchen man in einem "Wellnesshotel 4 Sterne" erwarten würde.Im Bett sind KEINE Lattenroste, sondern lediglich eine Holzplatte- und das in einem 4 Sterne Hotel!????? Das ist in 3 Sterne Hotels und Privatpensionen schon usus. Wir waren sprachlos! Das Liegen ist dementprechend hart. Nach Bitten an der Rezeption, konnte uns kein einziges normales Zimmer mit Lattenrost angeboten werden. Wir übersiedelten somit wortlos in eine der wenigen neuen Suiten.- mit Aufpreis von 15 EUro pro Person/Nacht natürlich.:-/ Der Wellnessbereich ist ok. Jedoch in 2 verschedenen Stockwerken, die getrennt sind. Der Wellnessbereich 1 kann als Rollstuhlfahrer oder mit Gehbehinderung nicht genutzt werden, da der Aufzug hier nicht direkt hinführt- es müssen viele Stufen überwunden werden. Das Abendessen ist gut. Personal freundlich! Das Frühstücksbuffet für 4 Sterne ok, jedoch nicht überragend. Schinken gibt es nur eine Sorte, Wurst mehrere, jedoch im Stapel angeboten und nicht gefächert bzw schön angerichtet Süßes wie Kuchen gibt es überhaupt nicht- nur eine Auswahl an Süßem: Briochekipferl. Verstehe die überaus guten Bewertungen überhaupt nicht. Gut das wir die Umgebung angeschaut haben und somit nicht den ganzen Tag im Hotel waren. Nur für einen Wellnessaufenthalt ist dieses Hotel nicht geeignet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Birgit! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten. Unsere Zimmer sind mit echten Stilmöbeln der Firma Selva ausgestattet. Sie sind mit den dunkleren Möbeln vielleicht nicht jedermanns Geschmack, jedoch sind sie sehr komfortabel. Da Sie beim buchen übers Reisebüro leider die "Kleinigkeit" mit einer weicheren Matratze vergessen haben konnten wir vor Ort, mit einem voll belegtem Haus, nicht mehr viel machen. Die Wellnessbereiche sind deswegen bei uns getrennt, weil wir ein historisches Haus mit vielen Ecken und Winkeln sind das immer wieder erweitert wurde. Rollstuhlfahrer können gerne den Personaleingang nutzen, unser Personal zeigt demjenigen dann gerne den Weg. Unser Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und für jeden etwas dabei. Die Wurst muss aus Hygienischen Gründen gestapelt werden. Da unsere Bewertungen zu 100% von unseren Gästen kommen, sind sie alle echt. Schön, dass Sie die Umgebung von Bad Gleichenberg genießen konnten und unser Personal Sie, auch wenn nicht zu 100%, verwöhnen durfte. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Gleichenberg Ihr Hotel Allmer Team