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Dan(41-45)Schweiz
131 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im August 2014
Ein paar der Engel hatten wohl dienstfrei ..
4,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Engel ist eine sehr gute Adresse, das stellen schon die überaus positiven Bewertungen anderer nicht in Frage. Auch die Kritiken der vielen Stammgäste sprechen für das Haus und dennoch, wir konnten nicht in Allem etwas Himmlisches sehen. Hier in Kürze die Kritikpunkte : - Haus sehr verwinkelt (zum Restaurant führt ein Lift, ein anderer am anderen Ende der 3 Häuser dann nur zum Spa, zum Beauty Spa ein dritter Lift mit dem man aber nicht in die Zimmer im neueren Teil kommt usw.) - die Traumfänger Suiten liegen unvorteilhaft, mit Sicht zur Strasse und Kirche. Zudem kann das Zimmer von der Strasse aus, eingesehen werden. Bei dem Zimmerpreis sollte dies bei der Reservation zumindest einen Hinweis wert sein. - viele Speisen im Restaurant waren kraftlos, schal und schmeckten wie gerade aus dem Wasser gezogen. - das Personal im Restaurant scheint nicht immer bei der Sache (unaufmerksam) und mit Freude bei der Arbeit zu sein. Zu lange mussten wir auf Getränke und das Abräumen des Geschirrs warten. - die viel zu kleine Rezeption im alten Teil des Hauses ist rasch mal überfordert und überlastet - die Zimmer (zB Suiten) sind unzureichend isoliert. Das Türsystem unpraktisch. - unergründlich war die Tatsache, dass es im SPA keine Tücher gab, nicht einmal für die Sauna. Diese mussten jedes Mal vom Zimmer her mitgenommen und wenn möglich (dann aber nass und verschwitzt), dorthin zurück getragen werden. Wir haben so etwas noch nirgends gesehen .. - schöner und stimmiger Wellness-Bereich - gutes Preis- Leistungsverhältnis - nahe zu Vollpension, gute Barkarte - wunderschön angelegte Terrasse und Alpengarten - sehr schön renovierte Zimmer/Suiten - freundliche Gastgeber, bei jeder Gelegenheit grüssend


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Meilengutschrift erhalten
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