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Dan (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gelungene Renovation Familienbetrieb mit Tradition
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Engel ist eine sehr gute Adresse, das beweisen nicht nur die vielen vielen Stammgäste. Der Familienbetrieb ist auch äusserst innovativ und scheut keine Kosten wenn es drum geht, worwärts zu machen und dem Gast das zu bieten, was von einem derartigen Wellnesshotel erwartet wird. Die Renovation vom Frühjahr kommt voll und Ganz dem Gast zu gute, die neue Rezeption ist eine Wucht, die neuen Stuben gemütlich, der neue Aussenpool ganz wie es sich gehört. Dem wird leider der Service nicht ganz gerecht. Zu unterschiedlich die Leistung von Rezeption, im Restaurant und an der Bar. Von äusserst zuvorkommend bis so-la-la, es geht aber auch bis zu 'ach heute ist nicht mein Tag'. Hier scheint mir bei manchen die Einstellung zum Job falsch zu liegen. Das Angebot an Speisen (beinahe rund um die Uhr) ist riesig und fein, schmeckt aber doch ab und an eher schal und ungewürzt. Die Präsentation am Buffet könnte man besser machen. Die allgegenwärtige Präsenz von Chef und sen. Chef, sei es im Service, der Frühstücksküche, Restaurant oder Terrasse, ist einmalig und vom Gast sehr geschätzt. Wir empfanden das Preis- Leistungsverhältnis als sehr gut und können den Engel für Familien und Paare nur empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dan
    Alter:46-50
    Bewertungen:131