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Hanne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1 Woche • Winter
Sehr gut - aber...
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war wieder ein schoener Urlaub - trotzdem sind ein paar Schwachpunkte zu berichten: Rezeption zu klein am Anreisetag bei viel Andrang, keine Hilfe beim Gepaecktransport (aber das kennt man beim Engel ja schon), Sauna und Ruheraeume nicht wirklich leise (Kindergeschrei vom Pool schallt 'rueber), Zimmerservice zu spaet (am 2. Tag wurde unser Zimmer erst um 14:00 gereinigt:, am Samstag an dem viele Leute abreisten wurden die Zimmer der Gaeste. die laenger blieben erst nach den abreisenden Gaesten gerichtet , Fitnessraum zu klein bei schlechtem Wetter wenn viele Gaeste Indoor Fitness machen wollen, Fernseher im Fitnessraum funktionierten nicht richtig, Reklamation dazu wurde nicht ernst genommen, Kommunikationsprobleme bei den Zeiten fuer den Saunaaufguss - Reklamation dazu wurde auch nicht ernst genommen. Trotz allem - ein sehr gutes Hotel - sehr persoenlich - es koennte bei den Kleinigkeiten noch einen Tick besser sein - dann waere es fast perfekt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:2