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Matthias (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2007 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Top Hotel, aber!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir verbrachten im November 2007 10 Tage im Hotel. Das Hotelzimmer Typ "Litnis" war sehr schön und immer top gereinigt. Der neue Wellnessbereich ist absolut ein Hit. Das Essen bewegte sich durchwegs auf sehr gutem Niveau. Das Personal im Service und im SPA war stets freundlich, hilfsbereit und auch fachkundig. Leider fällt da der Bademeister völlig durch. In den ersten vier Tagen hat er es 3 Mal fertig gebracht, die Bedetücher, inkl. pers. Utensilien von den Liegen zu räumen. Das dritte Mal waren wir sage und schreibe 15 Min. nicht bei den Liegen anwesend. Nach zweimaligem reklamieren an der Rezeption, gab er dann seine Räumaktionen auf, dafür wurden wir 2 Tage später von ihm beschuldigt, einen Teebecher in das Cindarella Castel gefallen gelassen zu haben. Nicht gerade 5 Sterne !! Sonst ist das Hotel wirklich ein Traum.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:1