Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten, im Gegensatz zu letztem Jahr, ein nicht so schönes Zimmer. Schade, dass es da offenbar große Unterschiede gibt. Wir hatten das Sommerangebot gebucht um auch meiner 15-jährigen Tochter den Genuß der Massagen zu ermöglichen. Es ist allerdings nirgendwo ersichtlich, dass die Spa-Angebote, die in der "Sommerfrische" für Erwachsene inbegriffen sind, für Kinder bis 16 Jahre, da sie ja einen ermäßigten Preis bezahlen, nicht gelten. Verständlich ist das bei dem niedrigen Preis schon, doch sollte man das auch veröffentlichen. Meine Tochter, die, trotz ihres jungen Alters, sehr gerne Massagen und ähnliche Anwendungen hat, war natürlich total enttäuscht. Wir haben ihr dann Anwendungen dazu gebucht. Es wäre gut, wenn dies zukünftig aus den Angeboten zu ersehen wäre. Ansonsten ein großes Lob an Familie H. Das Hotel ist einfach wunderschön und wir haben, trotz 4 Tage Dauerregens, die Tage bei Ihnen sehr genossen und sind total erholt und mit ein paar Kilos mehr, wegen des einzigartig guten Essens, nach Hause zurückgekehrt. Wir freuen uns jetzt schon auf unseren nächsten Aufenthalt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Birgit, es freut uns, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt trotz des schlechten Wetters sehr genossen haben und wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre positive Bewertung! Es sei an dieser Stelle kurz angemerkt, dass wir dabei sind, durch kleinere Renovierungsarbeite,n alle Zimmer auf den neusten Stand zu bringen. Wir möchten uns bei Ihnen dafür entschuldigen, dass Sie und Ihre Familie nicht bereits im Vorfeld darüber informiert worden sind, dass die Anwendungen des „Sommerfrische“ – Arrangements nicht im Preis für Ihre Tochter inbegriffen sind. Sie haben Recht, diese Bemerkung sollte in den entsprechenden Fällen immer angeführt sein. Vielen Dank für die abschließend lobenden Worte! Auf Ihren nächsten Aufenthalt im ...liebes Rot-Flüh freuen wir und schon sehr! In der Zwischenzeit verbleiben wir mit ganz lieben Grüßen aus dem schönen Tannheimer Tal Ihre Familie Huber und das gesamte ...liebes Rot-Flüh Team
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