Wellnesshotel Schönruh

Personal im Speiseraum unausgebildet und überlastet, der Service ist unaufmerksam und mechanisch. Essen wird erst nach massiven Aufforderungen serviert. Zimmer war alt und verwohnt,eng und dreckig mit einer Spinnwebe im Zimmer und weiteren im WC (wurden während des Aufenthaltes nicht entfernt); Abfluss der Badewanne verstopft. Warmes Wasser kommt erst nach Minuten bei ganz aufgedrehtem Hahn. Lärmender Kühlschrank unter dem Tischchen im Zimmer - man hätte sich nicht an den Tisch setzen können. Lieblos gestalteter Fitnessraum, in dem zwar Becher, aber keine Getränke vorgehalten wurden - sieht man vom Wasserhahn ab. 1 von 5 Geräten defekt, wurde weder entfernt noch ersetzt. Äpfel im Fitnessraum alt und schrumplig, mindestens einer angeschimmelt. Benutzte Handtücher lagerten tagelang im Fitnessraum, neue Handtücher wurden nicht gebracht. Auch im Wellnessbereich bleiben Handtücher über Nacht liegen (wurde nicht geputzt?) Ein Zimmerwechsel wäre übrigens wegen Hochsaison & Vollbelegung ausgeschlossen gewesen. Positiv war - die Ausstattung von Wellnessbereich & Swimmingpool - das Angebot der Speisen

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