Aus der SchweizDie Begrüssung entsprach nicht unserer Vorstellung. Wir hatten den Eindruck nicht willkommen zu sein. Wir mussten unser Zimmer selber suche.
Die Einrichtung mit der Ablage vom TV an dem Bettende mit Sicht Steckverbindung Blick auf die elektrischen Anschlüsse lässt zu wünschen übrig. Die Ablageflächen hatten immer noch gut sichtbare Staubablagerungen. Im Zimmer roch es nach Hund. Waschraum hatte keine Stuhl/Sitzfläche.
Das Essen hingegen hat sehr gut geschmeckt. Die Auswahl war gut.
In den ersten Tagen musste man sich richtig bemühen um ein Getränk an der Bar zu bekommen. In dem Speisesaal wurden wir auch nicht freundlich empfangen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Markus! Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit. Es tut uns sehr leid, dass Sie am ersten Tag einen schlechten Eindruck von unserem Empfang (an der Rezeption, Bar und Speisesaal) hatten. Es steht nicht an unserer Tagesordnung, was auch die vielen positiven Bewertungen zeigen. Wir möchten uns für das Versäumnis allerdings recht herzlich entschuldigen. Es gibt in unserem Wellnesshotel einige verschiedene Zimmerkategorien. Sehr gerne hätten wir Ihnen vor Ort einige Zimmer gezeigt. Es wäre sich ein Zimmerwechsel möglich gewesen. Lieber Herr Markus, es tut uns leid, dass Sie Ihren wohlverdienten Urlaub nicht vollends genießen konnten. Wir würden uns aber freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen um Sie von unserer Leistungsfähigkeit und Freundlichkeit überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Seefeld Familie Kaltschmid & Team
