Aus DeutschlandLiebloses Buffet, Abendessen eher Durchschnitt Kein 4 Sterne Standard, sind da bei weiten besseres gewohnt bei den Preisen
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Herr Christian! Herzlichen Dank für das Feedback und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Leider war es nicht möglich noch während Ihres Urlaubes in unserem Haus zu reagieren, denn Ihre Kritik erreicht uns nun auf diesem Weg. Für konstruktive Anregungen und Vorschläge sind wir immer offen, denn diese helfen uns immer unsere Serviceleistungen und Angebote zu verbessern. Der Ordnung halber möchten wir festhalten, dass unser Haus regelmäßig von der österreichischen Sterne-Kommission begutachtet wird und uns die 4-Sterne-Kategorie immer bestätigt wird. Aufgrund der derzeitigen Auflagen sind unsere Möglichkeiten (Dekoration, Buffets etc.) etwas eingeschränkt, aber wir geben trotzdem unser Bestes, unsere Gästen diese Einschränkungen so wenig wie möglich spüren zu lassen. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten und würden uns freuen, Sie vielleicht zu einem anderen Zeitpunkt von unserer Service-Qualität überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Wellnesshotel Schönruh**** Familie Kaltschmid & Team
