Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel Schönruh präsentiert sich explizit als Activ- und Wellnesshotel und von so einem erwartet man natürlich einen grosszügigen Spa- und Saunabereich, eine einladende Badelandschaft und ein Unterhaltungsprogramm für alle Altersklassen. Leider haben wir von alldem nichts vorgefunden. Die Saunalandschaft ist süss gemacht aber der Ruhebereich ist sehr klein (ca. 30 Liegeplätze) und durch die Lage bei der Garderobe und dem Getränkestand sehr geräuschintensiv. Die beiden Bäder sind überhaupt nicht einladend, dadurch auch wenig genutzt und in die Jahre gekommen. Die Treatmenträume sind zu knapp bemessen, sodass es vorkommen kann, dass man seine Massage auf einem Stuhl bekommt und das Activ- und Unterhaltungsprogramm ist fast nur für die vorherrschende Altersklasse 50+ ausgelegt. Wenn man das Glück hat ein neues, grosszügiges Zimmer zu bekommen, kann man sich wirklich nicht beklagen aber die älteren Zimmer sind nicht nur viel kleiner sondern auch alt und renovierungsbedürftig. Leider war auch die Küche bei Allergikern oder Vegetariern nicht sehr flexibel und die Alternativen waren sehr beschränkt bzw. nicht möglich. Schade...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | APA |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Damen und Herren! Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die dafür aufgebrachte Zeit. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenhalt in unserem Haus nicht nach Wunsch genießen konnten. Sehr gerne dürfen wir Ihnen mitteilen, dass der Ausbau des Wellnessbereich bereits in Planung ist. Sehr gerne halten wir Sie auf unserer Homepage und den sozialen Netzwerken sehr gerne auf dem Laufenden. Ihre anderen Kritikpunkte bezüglich unseres Programmes, Essens und Treatments haben wir zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns für Versäumnisse und Fehler recht herzlich entschuldigen und werden dies bei unserem nächsten Team Meeting zur Sprache bringen. Als Alternative zu unserem Haus können wir Ihnen in der Kaltschmid-Familie auch ein weiteres Wellnesshotel ALPENHOTEL - Fall in Love empfehlen, welches auch ein Erwachsenen-Hotel ist. Wir würden uns freuen, Sie vielleicht trotzdem wieder einmal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen um Sie von unserer Leistungsfähigkeit und Gastlichkeit begeistern zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Seefeld Familie Kaltschmid & Mitarbeiter
