Aus der SchweizEigentlich wollte wir eine ganze Woche Ferien in diesem ruhigen Hotel verbringen. Leider musste ich wegen gesundheitlichen Problemen nach 2 Tagen wieder nach Hause fahren. Ich war wirklich überrascht, dass mir ohne grosse Diskussionen der Restbetrag von 5 Tagen gutgeschrieben wurde.Ich kann also innert einem Jahr diese Tage nachholen. Das ist nun mal super und wirklich nicht selbstverständlich. Ich bekam während meiner gesundheitlichen Probleme auch jede Hilfe (Olga) und möchte mich auch bei der Chefin für das grosszügige Angebot bedanken. Eine genauere Bewertung werde ich vornehmen wenn ich eine ganze Woche in diesem Hotel verbracht habe.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Josef |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 52 |
Sehr geehrter Herr Josef! vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen – auch wenn Ihr Aufenthalt dieses Mal leider kürzer ausfallen musste. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie aus gesundheitlichen Gründen früher abreisen mussten, und wir hoffen, dass es Ihnen inzwischen wieder deutlich besser geht. Es freut uns sehr, dass Sie sich in dieser besonderen Situation gut betreut gefühlt haben und unsere Mitarbeiterin Olga sowie die Hotelleitung Ihnen unterstützend zur Seite stehen konnten. Ihre Wertschätzung für unser Entgegenkommen in Bezug auf die Gutschrift der verbleibenden Urlaubstage bedeutet uns viel – es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen auch in unerwarteten Situationen fair und unkompliziert entgegenzukommen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder für Ihren vollständigen Erholungsurlaub begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und beste Gesundheit. Mit herzlichen Grüßen Familie Kaltschmid & Team
