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Monika & Kevin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht mehr als eine Nacht
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel würde ich keinem meiner Freunde empfehlen. Abgesehen von dem Missglückten Versuch einzuchecken ("...Wir haben keine freien Zimmer, da nützt Ihnen auch Ihr Dertour-Voucher nichts...") war unser Zimmer nicht sauber. An der Rezeption wurden wir kurz unfreundlich abgefertigt und stehen gelassen. Nach längerer Diskussion durften wir wenigstens unser Gepäck unterstellen. Erst das hartnäckige Bestehen darauf, von einem anderen Mitarbeiter bedient zu werden hat uns zu unserem Zimmerschlüssel verholfen. Das Zimmer war sehrwohl reserviert und auch verfügbar. Aber leider konnte der erste Mitarbeiter unseren Namen und die Reservierungsnummer wiederholt nicht richtig vom Voucher abtippen und hat somit keine Reservierung gefunden. Nach knapp 4 Stunden hatten wir dann endlich ein Zimmer und zwar genau in der Einflugschneise. Auch für nicht empfindliche Gäste (wir sind ja auch mit dem Flieger angereist) ist an Schlaf kaum zu denken gewesen. In diesem Hotel kann man mal eine Nacht überbrücken (am besten eine, die man durchmacht) aber mehr auch nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika & Kevin
    Alter:31-35
    Bewertungen:38