Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Schlimmste Hotel was ich je in der Dominikanischen Republik kennen gelernt habe! Null Service, abgerockt, unfreundlich und schmutzig.
Ausreichend groß, nur schon in die Tage gekommen. Alle Türen nur mit Gewalt zu öffnen oder zu schließen.. Housekeeping , naja..
Auch hier völlig überfordert. Essen wiederholt sich alle paar Tage. Zum Frühstück fehlten täglich Tassen für den Kaffee/Tee, Gläser für den Saft waren genauso Mangelware. Kellner sind unaufmerksam, eh sie es an den Tisch geschafft haben und Besteck brachten, war das Essen kalt.
Hier liegt das größte Problem. Wurden behandelt wie Luft. Beschwerden sind am Management abgeprallt. Dominikaner, Brasilianier müsste man sein. Dann wird man behandelt, als wäre man Gott..
Zwar direkt am Meer, nur ist der Strand mit Braunalgen übersät. Dazu sehr schmutzig, gerade so , dass die Angestellten es schaffen die Becher weg zu räumen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Habe wir nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Steffen, I would like to apologize on the behalf of the entire team if we did not impress you during your valuable vacations. We want guests to enjoy their stay at our Whala!Bavaro, so your report of an unpleasant experience is a serious concern for us. We regret to hear from your review that your expectations were not met on this occasion and wish we could have done more to make your vacation more comfortable. Because if there is something that disturbs our guests satisfaction we are able to address right away while on property. I have taken the liberty of sharing all your feedback with the relevant Heads of Department to ensure that your points are addressed, we truly appreciate the time you took to inform us about those several points and I guarantee you we will work on them immediately. We look forward to serving you more efficiently in the future… Cordially, Jhoanna Villaman
