Für den Preis hätte ich total etwas anderes erwartet. Nächstes mal nehme ich mir ein Apartment und verpflege mich selbst. Das Zimmer war eine totale Bruchbude. Auf der anderen Seite gibt es aber auch neu renovierte ZImmer. Service beim Essen gleich null. Die Leute haben absolut kein Interesse jemanden zu bedienen, ausser es sind einheimische Gäste da. Die werden bedient. Zimmer nach dem putzen absolut nicht sauber. Und ich bin nicht mal heikel. Mängel egal welche (eine der grossen Scheiben beim Balkon war nicht in den Schienen sondern nur angelehnt, bei Sturm wäre die weggeflogen. Tägliche Pfutze unter dem Lavabo wird ignoriert).

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	2 Wochen im Dezember 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ricarda
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte/r Ricarda Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitgeteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Eindruck hinter Ihren Erwartungen zurückblieb, insbesondere in Bezug auf Sauberkeit und den Zustand Ihres Zimmers. Unser Team arbeitet mit klaren Reinigungs- und Zimmerinspektionsprotokollen, damit unsere Gäste ein einwandfreies Zimmer vorfinden. Sollte während des Aufenthalts etwas nicht in Ordnung sein, unterstützen wir gerne umgehend mit einer zusätzlichen Reinigung. Ebenso können etwaige Mängel im Zimmer oder Badezimmer jederzeit an der Rezeption gemeldet werden, damit unser Wartungsteam eine Überprüfung vornimmt. Bezüglich des von Ihnen wahrgenommenen Service danken wir für den Hinweis. Wir legen großen Wert auf zuvorkommende Betreuung aller Gäste und schulen unser Team entsprechend; Ihre Rückmeldung wird an die Direktion weitergegeben. Wir bedauern, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten, und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit mit der von uns angestrebten Qualität willkommen zu heißen. Darlin Whala!Bocachica

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„Mittelklassehotel mit Verbesserungspotenzial”