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Holger (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 3 Wochen • Strand
Wir hatten ein 3-Sterne-Hotel gebucht und dafür passend
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir wollten Strand- und Badeurlaub und haben diesen genossen. Dafür ist das Hotel ideal. Unser erstes Zimmer war nicht einwandfrei, nach kurzer Rückfrage bekamen wir ein anderes Zimmer, das vollkommen in Ordnung war. Allerdings war die Terrasse nicht zu nutzen. Küche und Service gut, mit einigen Abstrichen. Zu viele Russen im Hotel. An Wochenenden nerven die Einheimischen. Warum meckern, es war eben ein 3 Sterne-Hotel. Kristine an der Rezeption hilft gerne und spricht deutsch.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Aufgrund einer Verspätung des Fluges kamen wir erst nachts an. Das erste uns zugewiesene Zimmer roch muffig und Bettwäsche war unsauber. Ohne Probleme bekamen wir ein anderes Zimmer. Größe, Ausstattung, Sauberkeit in Ordnung. Terrasse war nicht zu nutzen, da direkt vor einer Mauer und Toilette. Sehr dunkel, Renovierung angebracht. Gut geschlafen, keine Lärmbelästigung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war im Allgemeinen gut, für jeden war etwas dabei. Hätte manchmal heißer sein können. Mit dem Nachlegen klappte es nicht immer, lag aber auch zum Teil an den Gästen, die sich die Teller sehr hoch und reichlich beladen haben. Russen. Manchmal fehlte einiges wie z. B. Butter. Obst hätte eine bessere und evtl. größere Auswahl sein können.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war bemüht, die Aufgaben zu erfüllen, es fehlt jedoch noch eine etwas bessere Ausbildung. Bei Beschwerden und Wünschen war man hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Transfer vom Flughafen Punta Cana mit 2,5 Stunden zu lang. Warum wird der nähere Flugplatz nicht angeboten. Ausflüge gut, Reiseleitung schlecht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure waren sehr lieb und nett und gaben sich viel Mühe, um die Gäste zu unterhalten, sie waren auch sehr persönlich. Abendliche Shows hätten mehr und besser sein können, aber es waren keine Profis am Werk.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im März 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Holger, vielen Dank fuer deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns gefallen hat. Wir arbeiten stets daran, dass Hotel weiter zu verbessern. Wir wuerden uns sehr freuen, dich bald wieder bei uns begruessen zu duerfen.