Whale Cottage Hermanus

Wir hatten auf Empfehlung einer Bekannten im Whale Cottage in Hermanus übernachtet. Normalerweise erkundigen wir uns immer über die Unterkünfte im voraus, was wir hier aufgrund der Empfehlung nicht gemacht hatten. Nach unserer Ankunft mussten wir sofort das Hotel bezahlen, es wurde allerdings fälschlicherweise mehr belastet, weil die Dame vergaß, das wir schon eine Anzahlung gemacht hatten. Daraufhin hatte sie uns nochmal den halben Preis abgebucht und versprochen, dass wir die Gutschrift über die erste falsche Buchung wieder zurückbekommen. Das ist bis heute nicht passiert... Im Gegenteil, die Inhaberin Christiane von Ulmenstein hat uns auf Nachfrage als Lügner hingestellt und ist seitdem nicht mehr erreichbar. Sie ist anscheinend auch über die Grenzen von Kapstadt raus sehr negativ bekannt. Gebt nur mal den Namen bei google ein... Nach unserer Recherche bei diversen Portalen haben wir herausgefunden, dass es anscheinend gängige Praxis ist, bei dieser Kette Falschbelastungen auf Kreditkarten vorzunehmen. Ich habe das Ganze bei VISA angezeigt, sowie es scheint gehen mir aber trotzdem die 90 Euro Flöten, weil wir keine schriftlichen Beweise haben... Zum Haus: Das Gästehaus liegt gut, ist irgendwie auch kitschig aber lustig eingerichtet, jedoch total heruntergekommen. Überall Schimmel im Bad und wirklich dreckig ohne Ende! Sowas habe ich noch nicht gesehen... Das einzige gute ist die Hausdame Carol, sie ist sehr hilfsbereit und gibt gute Tipps zur Umgebung. Fazit: Bitte nehmt euch in Acht, da werdet ihr aufs übelste ausgenommen und eventuell sogar betrogen. Es zählt halt nur das Geld. Für so ein Dreckloch ist jeder Cent zu viel. Und tut euch nicht an diese absolut unfreundliche und schreckliche Frau von Ulmenstein kennenlernen zu müssen. Macht einfach einen Bogen um das Haus...

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