Wohlfühl - Hotel Gell

Das Hotel sieht von außen eigentlich ganz klasse aus. Nur fehlt es hier an Service und von "Der Kunde ist König" kann hier keine Rede sein. Im Schistall waren die Schischuhheizungen kalt.

Die Zimmer waren das einzig gute an diesem Hotel. Sie waren geräumig und es war alles sauber.

Wir hatten Halbpension gebucht mit Wahlmenü am Abend. Zuerst wurden wir vom Chef einfach in die kalte Gaststube gesetzt. Weil er im Restaurant keinen Platz mehr für uns hatte. Dort war aber kein Buffet aufgebaut und so mussten wir uns vom Buffet im Restaurant die Suppe und den Salat holen. Wir bekamen anstatt des gebuchten Wahlmenüs am Abend einfach Faschierte Laibchen vorgesetzt. Dieses Fleisch war keineswegs frisch. Das Kartoffelpürree war nicht selbstgemacht und nicht genießbar.

Beschwerden und Bitten wurden vom Chef nur belächelt und nicht ernstgenommen. Nach der Rückkehr von einem Abend in Obertauern, wurden wir vom Chef gebeten die Zimmerrechnung gleich zu bezahlen, weil es ihm am nächsten Morgen sonst zu stressig wurde. Er konnte aber mit dem Computer nicht richtig umgehen und so mussten wir selbst die Rechnungsadresse eintippen! Das Service ist schlecht oder gar nicht ausgebildet. Zu einem Glas Rotwein bekamen wir einen halben Liter Glas Wasser dazu. Beim bestellten Radler war die Servicekraft überfordert und stellte uns zum Bier ein Glas mit Limonade zum Selbstmischen an den Tisch.

Die Chefleute bestätigten uns, dass sich im Ort Tweng "Fuchs und Hase Gute Nacht sagen". Der nächste Ort Obertauern ist aber tagsüber gut mit dem Bus erreichbar. Am Abend kann man mit einem Taxi abgeholt werden (€ 16,- pro Fahrt!!!). Der Taxifahrer hatte es trotz Schneefahrbahn sehr sehr eilig. Solch eine Fahrt würden wir nie mehr mitmachen wollen!!

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der gesamt Wellnessbereich, der im Prospekt so hoch angepriesen wird, konnte nur ab dem späten Nachmittag genutzt werden. Am Vormittag war alles kalt. Der Wellnessbereich konnte nur im Bademantel begangen werden. Man musste also in der Badekleidung vom Wellnessbereich an der Küche und Restaurant vorbei und auch noch an der Rezeption mit Eingangsbereich hindurchlaufen.