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Bianca (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2014 • 3-5 Tage • Winter
Unfreundlich, aber sauber
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel punktet in Sauberkeit und Eineichtungsstil. Es wirkt alles sehr neu und gepflegt. Wir waren in einem Komfortzimmer untergebracht - sehr groß und sauber mit extra WC. Fernseher sehr klein, aber man ist ja nicht zum Fernsehn im Urlaub. ;) der Wellnessbereich ist nett, es gibt u.a. 2 kleine Saunen, reicht aber völlig aus. Das einzig wirklich negative war die Freundlichkeit des Wirtes. Anfangs ganz nett, war er gleich abweisend als wir am ersten Abend nicht im Hotel gegessen haben sondern in die Stadt gefahren sind! Zuletzt hat er uns nicht einmal mehr gegrüßt - das habe ich sehr bedauerlich gefunden, denn gerade in diesem Job muss man jederzeit freundlich zu seinen Gästen sein. Die Essenszeiten sind im Hotel sehr kurz bemessen! Eventuell auch hier ein Minuspunkt wenn man zb gern länger schlafen würde - essen gibt's nur von 7:45-9:00 und abends von 18-19:15.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke, dass sie sich die Mühe gemacht haben Ihre Eindrücke von Ihren Urlaub in unserem Hotel zu kommentieren. Wir freuen, dass Sie die Sauberkeit und die Größe der neuen Zimmer, sowie unseren Wellnessbereich als positive bewertet haben. Ich möchte als Ergänzung noch anfügen, dass der Wellnessbereich zusätzlich noch mit einen Dampfbad, Infrarotkabine und einen Whirlpool im freien mit 36 °C warmen Wasser ausgestattet ist. Das Frühstückbuffet steht den Gästen von 7:45 bis 9:30 zur Verfügung. Das Abendessen wird von 18:00 bis 19:30 serviert. Das heißt sie können um 19:30 auch noch zum Abendessen kommen. Auf wünsch wird Ihnen das Abendessen auch zu einen späteren Zeitpunkt serviert. Schade, dass Sie nicht unser leckeres Abendessen in unserem Hotel eingenommen haben, dann wäre die Gelegenheit gewesen, sich einander näher kennen zu lernen. Gerne würde ich Sie, wenn Sie wieder Ihren Skiurlaub bei uns im Hotel Gell planen, auf einen hausgemachten Zirbenschnaps einladen und mit Ihnen ein gemütlich Gespräch führen Mit freundlichen Grüßen