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Sylvia (26-30)
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Keine 4 Sterne wert!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir hatten eine suite gebucht. Haben diese aber nicht bekommen. Erst an der Rezepetion wurde uns gesagt das diese Zimmer im Umbau sind. Das Zimmer das wir bekommen haben war auf den ersten blick sauber. nur als wir genauer hingeschaut haben, haben wir Haare vom Vorgänger gefunden. In der Dusche war das meiste kaputt und voller kalk. Der kalk war grün-blau also wurde hier offensichtlich nicht sehr sauber geputzt. Auserdem mussten wir etwas bezahlen das wir nicht gebucht haben. wir sind ein junges verheiratetes Paar und uns wurde gesagt das wir einen Freundinentag gebucht haben was aber nicht der Fall war. Aber wir mussten es trozdem bezahlen. Es hat Sie gar nicht interresiert was wir gebucht haben und was nicht. Beim Abendessen hatte man das gefühl das "bessere" Gäste von "schlechteren" Gäste unterteilt wurden. Den es gab 2 verschiedene Speisesäle. Und auch die auswahl im anderem Speisesaal war besser und größer als bei uns im anderem Saal. Auch das Menú war ein anderes. Fazit: Da das Wetter auch noch.schlecht war war dieser Urlaub ein totaler Flop!!!! Für wenig erwartung geeignet. nur preis leistung stimbt nicht. Für diesen Service zu teuer!


Zimmer
  • Schlecht
  • Schmutzig. Duschen voller Kalk und Haare vom Vorgänge. Einfach nur Ekelhaft


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hab in 3 sterne Hotels bedeutend besser gegessen


    Service
  • Schlecht
  • Das Wort "freundlichkeit" und "der kunde ist König" wird hier nicht groß geschrieben. Nur an der Hotelbar gab es freundliches Personal!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Für ältere Personen ist es geeignet. für junge nicht da überhaupt nichts los wor


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool und Saunas waren relativ gut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sylvia! Normalerweise kommentieren wir Eintragungen auf holidaycheck nicht, da uns die Glaubwürdigkeit dieser Statements sehr am Herzen liegt und jeder sollte seine Meinung frei schreiben dürfen, doch einige Ihrer Aussagen treffen einfach nicht zu. Sie haben von uns ein Upgrade (Panorama-Suite) bekommen, damit Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen können und nicht vom Baugeschehen auf der Hinterseite des Hotels gestört werden. Desweiteren haben Sie sehr wohl über das Online-Buchungssystem den Freundinnentag mit Verlängerungsnacht gebucht. Wir haben Ihnen eine Kopie der Buchung per E-Mail geschickt. Es ist richtig, wir haben zwei Speiseräume wobei aber in beiden dasselbe serviert und aufgetischt wird. Sollte das Zimmer wirklich nicht sauber gewesen sein möchte ich mich hiermit sehr entschuldigen. Das steht normalerweise überhaupt nicht für unser Haus. Für den letzten Punkt, Schlechtwetter, da können wir leider nichts dafür aber unser Haus und die Umgebung bieten so viele Möglichkeiten, sich die Tage zu verschönern. Wir haben Ihnen persönlich noch eine E-Mail geschickt und bitten Sie mit uns Kontakt aufzunehmen! Wir wünschen Ihnen alles Liebe und Gute! Mit freundlichen Grüssen, Betti Rezeptionsleitung