Aus DeutschlandWir sind schon seit Jahren zufriedene Gäste und rundum zufrieden im Peternhof . Bei Durchsicht der Bewertungen schaute ich mir besonders die negativen Bewertungen an und möchte gerne dazu etwas schreiben. Ich war sehr erstaunt was hier an Kritik geschrieben wird und das von“ Gästen“ die teilweise nur 1 oder 2 Nächte hier waren und sich solche negativen Urteile herausnehmen. Man sieht von Jahr zu Jahr, mit welcher Mühe und Liebe zum Detail das Haus immer wieder erweitert und renoviert wird um seinen Gästen Gutes zu tun. Trotz der Größe ist immer noch sehr viel persönliches da und es wird nach Möglichkeit alles getan um Beschwerden zu beseitigen. Aber der Ton macht die Musik. Wenn etwas nicht passt klärt man das im anständigen Ton vor Ort an geeigneter Stelle, denn hier arbeiten Menschen und keine Roboter und kein Mensch ist fehlerfrei. Es ist schon erstaunlich was manche Leute sich herausnehmen und wie wenig Wertschätzung man mit fremden Eigentum hat und wie respektlos manche damit umgehen. Macht man das zu Hause auch so ?? Leider hat sich das Verhalten in unserer Gesellschaft verändert, man sagt keine Tageszeit mehr, Bitte und Danke kennen viele gar nicht mehr. Oftmals entsteht Kritik von Leuten, die selbst nichts geschaffen haben und von zu Hause aus gut bestückt sind. Diskriminierend finde ich ,Gäste jenseits der 60 so negativ abzutun. Hier sollte man besser mal überlegen, daß dieses Alter erstmal durch ihre Arbeit es ermöglicht hat, daß diese Kritiker heute gut leben können.Auch wie man teilweise das Personal des Services der Hauswirtschaft behandelt finde ich schlicht respektlos. Konstruktive Kritik ist in Ordnung, aber dann bitte vor Ort und nicht nachher im anonymen Internet. So, daß wollte ich mal loswerden. Wir sind hier sehr zufrieden fühlen uns sehr willkommen und eigentlich immer nett behandelt. Und das schreibe ich im Namen sehr vieler und bekannten Gäste, die diese Kritiker auch nicht verstehen. Wir werden jedenfalls immer wieder gerne in das schöne Hotel kommen. Nebenbei bemerkt auch die Deko, das Haus selbst und die Zimmer sind immer sehr gepflegt und geschmackvoll und mit viel Liebe zum Detail gemacht.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Andrea, zunächst möchten wir unserer Freude darüber Ausdruck verleihen, welch treue Freunde wir im Peternhof zu unseren Gästen zählen dürfen, die sich in solch einer Form für unser Haus einsetzen. Wir möchten Ihnen für Ihr besonderes Engagement dieser Bewertung sowie allen anderen treuen und zufriedenen Peternhof-Gästen unsere größte Wertschätzung und unsere ehrliche Dankbarkeit aussprechen. Dem Treuestatus der Stammgäste und der positiven Weiterempfehlung haben wir es zu verdanken, dass der großartige Erfolg für das Haus möglich gemacht wurde. Zutiefst beeindruckt und überglücklich über diese bestens zutreffende Aussage bzw. Bewertung, bedanken wir uns von ganzen Herzen für die ehrlichen Worte, die für uns wieder einen Lichtstrahl der Motivation bedeuten. Wir geben uns sicher größte Mühe, die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Oftmals gelingt uns dies auch wunderbar, was uns dann ebenso zufrieden und glücklich macht, wie den Gast. Vereinzelt steht man jedoch einem ungeahnten Aggressions- und prägnanten Unzufriedenheitslevel von Seiten des Gastes gegenüber, der die Erhaltung der gastfreundschaftlichen Gesinnung oft schwerfallen lässt. Kritik ist richtig und wichtig, aber warum kann dies nicht in einem ehrlichen, persönlichen Wort vor Ort erfolgen? Unser Auftrag ist es Anregungen und Kritik ernst zu nehmen, sodass dem Hause ein erfolgreiches Gebaren beschieden ist. Dies stellt sich auch in der Aufgabenerfüllung unsere Gäste mit neuen Attraktionen überraschen und begeistern zu können und dies unter Berücksichtigung eines ehrlichen Preis-Leistungsdenkens. So werden bspw. trotz zunehmender Aufwendungen und Bessergestaltungen keine Preiserhöhungen für das Folgejahr vorgenommen. Liebe Frau Andrea, wir möchten Ihnen ganz herzlich für Ihre tolle und aussagekräftige Bewertung danken, diese lässt uns bestärkt und positiv in die Zukunft blicken. Wir hoffen, dass Sie noch viele weitere glückliche und erholsame Momente am Peternhof genießen können. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen auch weiterhin eine schöne Zeit bereiten zu können. Mit ganz herzlichen Grüßen Ihre Familie Mühlberger
