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Ilka (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hellhöriges Zimmer
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer viel zu hellhörig, fuer ein 4 - Sterne Hotel nicht akzeptabel, man konnte und musste jedes Geräusch und Gespräch des Nachbarzimmers mithören, selbst die Toilettengänge. Dies wurde auch umgehend reklamiert , trotz Bestätigung dieses Mangels seitens der Rezeption keinerlei Versuche dem abzuhelfen , wie z.b. Alternativ- Zimmer, Abdichtung der undichten Zwischentür. Noch mehrmals reklamiert, ohne Reaktion. bei der Abreise keinerlei Entschuldigung oder Entschädigungsangebot. WLAN funktionierte auch nicht im Zimmer. Trotz gutem Essen, freundlichem Service im Restaurant und tollen neuen Pool nicht weiterzuempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilka
    Alter:51-55
    Bewertungen:1