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Barbara (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 3 Wochen • Strand
Hotel Dreams eingeschränkt weiter zu empfehlen
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dringend renovierungsbedürftig, Sauberkeit in den öffentlichen Toiletten läßt sehr zu wünschen übrig, bzw nicht vorhanden.Turn-Down Service nur teilweise vorhanden. A la carte Restaurants sind sehr gut. Strandliegen teilweise durchgelegen und schmutzig. Viel Seegras, wurde aber täglich mit großem Aufwand entfernt. Büfett-Restaurant sehr laut und bei viel Betrieb Personal überfordert. Angestellte sehr, sehr freundlich, gut gelaunt und nicht auf Trinkgeld aus. Anlage insgesamt sehr schön. Gästeservice versucht Reklamationen sofort zu beheben, klappt auch meistens sehr gut. Zimmerservice ist ausbaufähig. Pünklichkeit dominikansich. SPA Personal sehr arrogant.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Februar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:56-60
    Bewertungen:4